ジェナ、国内初の法人向けiPhone導入支援サービス開始

~iPhoneの導入時のキッティングから運用時のヘルプデスクまで~ 企業におけるiPhoneの導入・運用を支援するワンストップソリューション

株式会社ジェナ 2010年01月21日

法人向けに特化したiPhone のソリューションプロバイダー事業を展開 する株 式会社ジェナ(本社:東京都千代田区、代表取締役社長:手塚 康夫 以下ジェナ)は、企業におけるiPhoneの導入・運用を支援する 「iPhone導入支援サー ビス」を、イシン株式会社(本社:東京都新宿 区、代表取締役社長:大木 豊成 以下イシン)、 株式会社プロミッション(本社:東京都新宿区、代表取締役社長: 中村 貴彦 以下プロミッション)と共同で2010年3月1日より開始します。

2009年6月にiPhone 3GSが発売されて以来、iPhoneはスマート
フォン市場 において、圧倒的なシェア拡大や販売台数の増加を
実現しています。 iPhone を企業として導入し、ビジネスで活用
する企業が増える一方、「導入時 の専門知識習得、初期設定作業
の負荷が高い」「運用時の情報システム部門の負 担が大きい」
「エンドユーザーに対する教育・サポート体制が不足している」
と いった導入課題も発生しています。

「iPhone導入支援サービス」では、導入時に発生する様々な初期
設定作業の代 行、運用時のポリシー策定からマニュアル作成の
コンサルティング、ユーザー に対する教育サービス、ヘルプデスク
サービスといった、企業におけるiPhone の初期導入から運用
サポートに至るまでに発生する様々な課題を解決するサービスを
提供し、前述の様な導入課題を解決します。

ジェナは、iPhoneを活用した業務効率化コンサルティングおよび
コールセンタ ー業務等の業務構築から運用管理まで豊富な実績と
ノウハウを持つイシン、プ ロミッション両社と提携する事により、
高品質なサービスをワンストップで提 供する事を実現しました。

「iPhone導入支援サービス」では、
210,000円(エントリープラン)から提供 され、小規模導入から
大規模導入まで、お客様の導入規模や導入要件にあわせた様々な
プランを提供します。

【iPhone導入支援サービスの概要】
iPhone導入支援サービスでは以下のサービスをワンストップで提供します。

■導入時(セットアップフェーズ)
-iPhoneの初期設定
(アクティベーション、アプリケーションインストール)
-iPhoneの各種設定
(メール設定、セキュリティポリシー適用など)
-マニュアルの作成
(お客様専用のiPhoneの利用/運用マニュアルなど)
-社内説明会の実施
(ユーザー様や管理者様向けに説明会を実施)
■運用時(オペレーションフェーズ)
-ヘルプデスク対応
(ユーザー様や管理者様へのお問い合わせ電話対応)

【iPhone導入支援サービスの提供スキーム】
※画像参照

【株式会社ジェナ について】
設立 :2006年3月
資本金 :1,000万円
代表者 :手塚 康夫
事業内容:iPhoneアプリの企画・開発、iPhoneの導入コンサル
ティング、 iPhone対応ソリューションの企画・開発、
iPhoneの導入支援、その他法人向けのiPhone総合サービス事業

【イシン株式会社について】
設立 :2008年12月
資本金 :100万円
代表者 :大木 豊成
事業内容:ITコンサルティング事業、モバイルエデュケーション
事業、PMO(プロジェクトマネジメントオフィス)サービス事業、
人材育成/組織開発コンサルティング事業

【株式会社プロミッションについて】
設立 :2004年7月
資本金 :100万円
代表者 :中村 貴彦
事業内容:iPhoneを活用した業務効率化コンサルティング、ユーザー
サポート等の業務設計/構築コンサルティング、新規事業/サービス
企画構築支援事業


【本リリースに関するお問い合わせ】
株式会社ジェナ
コンサルティング事業部 マーケティング担当:樫山、後藤
TEL : 03-5829-9444 FAX : 03-5829-9466
E-Mail : iphone@jena.ne.jp URL: (リンク »)
〒101-0025 東京都千代田区神田佐久間町2-12-6 フローラル秋葉原6F

※iPhoneはApple Inc.の商標です。
※iPhone商標は、アイホン株式会社のライセンスに基づき使用されています。
※社名、製品名などはすべて各社の商標または登録商標です。

このプレスリリースの付帯情報

iPhone導入支援サービスの提供スキーム

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