専門家からWEBサイト・アプリ・商品等に対する意見を集められる「ファーストレビュー」をリリース

エフ・プラット株式会社 2014年05月21日

From PR TIMES

デザイナーやエンジニアのアドバイスにより、改善サイクルの質を向上

エフ・プラット株式会社が、改善を必要とするWEBサイトやアプリ、雑貨、AV機器、家電、食品等について、13,000人以上のデザイナーやエンジニア等の専門家を対象に意見を求める事ができるWEBサービス「ファーストレビュー」を2014年5月21日に開始した。



「ファーストデザイン」を始めとするWEB事業を提供するエフ・プラット株式会社(本社:東京都港区、代表取締役:神部典之)が、改善を必要とするWEBサイトやアプリ、雑貨、AV機器、家電、食品等について、13,000人以上のデザイナーやエンジニア等の専門家を対象に意見を求める事ができるサービス「ファーストレビュー」を2014年5月21日に開始した。

[ファーストレビュー] (リンク »)


【ファーストレビューとは】
ファーストレビューでサービス/商品情報と質問内容等を登録すると、エフ・プラットが運営するファーストデザイン( (リンク ») )やファーストシステム( (リンク ») )などの専門サイトに登録しているスペシャリストが回答する。そのため、不特定多数のユーザーが参加するモニターアンケートサービスとは異なり、サービス/商品の改善にダイレクトにつながる高品質な感想や意見、アドバイスが集まる。

回答は全て同社のスタッフにより事前チェックされ、有益なレビューのみで構成された「改善レポート」として提出される。

[改善レポートサンプル] (リンク »)


【「CAPDo」の実践に好適】

サービス/商品改善の手法として、「PDCAサイクル」が広く知られているが、近年このPlan(計画)→Do(実行)→Check(評価)→Act(改善)の順番を変えた「CAPDo(キャップドゥ)」という改善手法が注目されている。
PDCAサイクルでは、最初に時間がかかりがちな「計画」を立てる必要があり、取り組みを始めることやサイクルを継続させることの難しさが指摘されてきた。これに対し、CAPDoではまず現状把握(Check)をし、改善策を洗い出して(Act)から計画を策定(Plan)、実施(Do)するため、計画のスピードと質が上がる効果があるとされている。

サービスや商品の改善にCAPDoを導入する際に、ファーストレビューを使用して各分野のスペシャリストの意見を集約することで、CAPDoサイクルの起点となる「Check」の質を高め、その後の改善活動を有意義なものにすることができる。

[ファーストレビュー提案資料] (リンク »)


【想定する活用方法】
●サービス開始時・商品発売時の集客と同時に感想を集めたい
⇒ファーストレビューでレビューを募集すると、15,000人以上の専門家に募集内容が告知され、募集人数分は確実にサービス/商品を使用するため、サービス開始時/商品発売時の認知向上、送客の効果もある。

●既存商品/サービスの売上が伸び悩んでいる原因を知りたい
⇒専門家による改善案のアドバイスにより、社内では気づけない問題点を抽出できる。

●ホームページ、ECサイト、ウェブアプリなどのリニューアル前の改善点の洗い出し
⇒多数のデザイナーやシステムエンジニアの意見により、UIの見直しやコンバージョン率改善に好適。

●日用品や雑貨から家電、食品等の商品の試作品の改良やリニューアル
⇒一般消費者よりも感度の高い専門家の意見により商品の飛躍的な改良が可能。

●対外資料や広告クリエイティブの改善
⇒客観的な視点でプロのクリエイターからの指摘を受ける事で、クリエイティブの改善が期待できる。


【ファーストレビューの利用方法】

1.企業情報やサービス/商品情報を登録
(リンク »)
2.希望する回答レビュアーの人数や属性指定、レビュアーへの設問を設定
3.エフ・プラットの運営サイトの登録スペシャリストに配信され、興味を持ったレビュアーがサービス / 商品を体験
4.スタッフが回収したレビューを集計し、「改善レポート」として提出

[ファーストレビュー利用方法] (リンク »)

【利用料金】
100レビュー:300,000円
500レビュー:2,000,000円
1,000レビュー:5,000,000円
※表示価格は税抜


【受注目標】
初年度は2億円(160件)の売上を見込む。


<エフ・プラット株式会社の事業について>
私たちエフ・プラットはクリエイティブな才能や様々な技術・知識などの「能力=アビリティ」を言語や地域を越えて流通させる市場、「アビリティ・プラットフォーム(Ability Platform)」を提供するため、次のウェブサービスを展開しています。

誰でも気軽にデザイナーを活用できる『FASTDESIGN』
(リンク »)
他では見つからないイラストのダウンロード販売『FASTMATERIAL』
(リンク »)
スマホで980円から気軽に似顔絵を頼める『Draw Me!』
(リンク »)
全国のカメラマンに写真撮影を依頼!『FASTPHOTO』
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エンジニア・開発会社募集中!『FASTSYSTEM』
(リンク »)
その他サービス
(リンク »)

【本件に関するお問い合わせ先】
エフ・プラット株式会社 広報:藤田健
〒106-0031 東京都港区西麻布1-15-8 阿部ビル 3F-A
URL: (リンク »)
TEL:03-3423-3016/FAX:03-5876-8713/Email:pr@f-plat.com

プレスリリース提供:PRTIMES (リンク »)

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