オランダ・ハーグに拠点を置くDPOは、同国内に広がる多数の防衛パイプラインの管理を担当しています。同局は、オランダ領内における中央ヨーロッパ・パイプライン・システム(CEPS)の商業活動の運営・保守・調整を行っており、その領域内には約600kmのパイプライン、3カ所の補給所、5カ所の高圧ポンプ場、1カ所のトラック積載ステーションが存在しています。
SAPによるシステムの標準化を図ったDPOでは、ミッションクリティカルな文書や情報を一元的に保存・管理をするための、堅牢性に優れた最新のソリューションを必要としていました。その中で、OpenText Extended ECM for SAPは、文書の統合管理環境を実現すると共に、既に導入済みのSAPテクノロジーともシームレスに連携できる最適なソリューションでした。
DPOの職員管理責任者であるRon Kramer氏は、次のように述べています。「DPOでは、オランダ全土で複数の拠点を運営しています。すべての部局と職員が、どこにいても情報にアクセス・共有できるようにする必要があり、最高水準の信頼性が確保された中央のアーカイブシステムに参照できるよう、局全体のコラボレーションと信頼性の高いオペレーションを可能にする環境が求められていたのです。これが実現すれば、我々のオペレーションに絶対的に必要な情報の管理・交換が可能となります。また、SAPの認定インターフェイスであることは、オープンテキストを採用した大きな理由の1つでした。」
DPOは、局全体でデジタル情報・文書の効率的なフローを実現し、時間と場所を問わない情報アクセスを行うため、OpenText Extended ECM for SAPを採用しました。本ソリューションは、要求される高水準のセキュリティを実現すると共に、世界規模での導入が可能で、各国の規制・要件のすべてに準拠しなければならないという、長期的なビジョンにも対応しています。
DPOにおける本ソリューションの導入プロジェクトは2014年9月に開始しており、DPO内の多数の部局で、すでに運用を開始しています。プロジェクトの完了は2015年下半期中を予定しており、完了後はDPOの全職員がオープンテキストのソリューションで作業を行えるようになります。
DPOは今回、オープンテキストに加えて、コンテンツの最適化・管理に特化したオランダのコンサルティング企業であるNessos社と共に取り組みを進めました。Nessos社のコンサルタント、André Spruitenburg氏は、次のように述べています。「DPOの最終的な目標は、すべての文書にアクセスし、共有するためのデジタル環境を構築することでした。過去の経緯から、文書はデジタル形式とアナログ形式の両方で存在しており、必要な文書を職員が必ずしもその場で利用できる環境ではありませんでした。オープンテキストとの協力により、今後すべての文書はデジタル化され、一元管理されるとともに、Microsoft SharePoint 2013、MS Outlook 2013のほか、DPOの地理ベースのパイプライン管理システムなど、各種プラットフォームからもアクセスできるようになります」
OpenText EIMについての詳細は以下をご参照ください。
Mark J. Barrenechea(OpenText CEO:マーク J. バレンシア)のブログ(英語):
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