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サービスの市場規模は、2022年の13兆9784億1000万米ドルからCAGR8.9%で成長し、2023年に15兆2238億4000万米ドルとし、さらに、2027年には20兆6505億6000万米ドルに達すると予測されています。
ロシア・ウクライナ戦争は、COVID-19パンデミックからの世界経済回復の可能性を混乱させました。この2国間の戦争は、複数の国に対する、経済制裁、商品価格の高騰、サプライチェーンの混乱につながり、商品やサービス全体にインフレを引き起こし、世界中の多くの市場に影響を与えています。
サービス市場は、設備や機械の修理、宗教活動の促進や管理、助成金の支給、擁護、ドライクリーニングやランドリーサービス、パーソナルケアサービス、デスケアサービス、ペットケアサービス、写真仕上げサービス、臨時駐車場サービスなど、サービスを提供することによって事業体が得る収益で構成されています。サービスとは、物理的な財や商品を移転することなく、資源、経験、技能、創意工夫、知能の利用を伴う買い手と売り手の間の取引をいい、主に、資源、経験、技能、創意工夫、知性の利用が含まれます。2022年のサービス市場は、アジア太平洋地域が最大で、北米は2番目に大きな市場となりました。
サービスの主な種類は、市民サービス、不動産、リース、コマーシャルサービス、パーソナルサービス、修理・メンテナンスなどです。市民サービスとは、地域社会、国家社会、国際社会への重要な関与とコミットメントを構造化した期間と定義され、社会から認められ、個人への金銭的報酬がほとんどないものです。ハードウェア、ソフトウェア、サービスを構成要素として含み、オンラインとオフラインの異なるモードがあります。
技術の急速な進歩は、サービス産業のさまざまな分野での技術革新を促進し、同市場の成長を牽引することが予想されます。技術革新が急速に進んだ分野には、電子機器、自動車、エレクトロニクスなどがあり、その機器向けのサービスが増加することになります。さらに、3Dプリンティング、人工知能、ビッグデータ解析などの技術の活用が進み、生産性の向上、運用コストの低減、利益率の向上が期待されます。企業はコスト削減によって得られた投資を行うことで、製品ポートフォリオを増やし、新しい市場に参入することが可能になります。また、IoTアプリケーションは、遠隔監視、中央フィードバックシステムなどのサービスを統合することで、その他サービスを提供することが出来るようになります。これらの要因が、今後のサービス市場を牽引していくことが予測できます。
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