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市場の概要
Mordor Intelligenceによると、英国のeコマース市場の規模は2026年に3,173億3,000万米ドルとなり、2031年までに5,046億1,000万米ドルに達すると予測されており、CAGRは9.72%で拡大すると見込まれています。
英国のeコマース市場の動向と洞察
5Gの広範な展開
英国の携帯電話事業者は、2024年末までに5Gのカバー率を全施設の40%以上に拡大し、都市部におけるダウンロード速度の中央値を150 Mbps以上に引き上げました。小売業者は現在、商品のライブデモの配信、ジオフェンスを活用したクーポンの配信、および遅延に関する苦情を招くことなく拡張現実(AR)による試着体験を提供しています。エッジコンピューティングノードにより、決済不正チェックがユーザーに近い場所で実行されるようになり、確認にかかる時間が50~100ミリ秒短縮されています。家具、美容、自動車部品の販売業者からは、購入者が注文前に商品を実際の設置場所でイメージできるため、返品率が低下しているとの報告が寄せられています。地方部では依然として格差が残っており、ウェールズおよび北アイルランドのカバー率は20パーセントポイント遅れており、4G/5Gのハイブリッド型基地局設計を余儀なくされていますが、2027年までの段階的な基地局増設はすでに予算に計上されています。したがって、高速化したモバイルネットワークは、外出先での取引の潜在顧客基盤を拡大し、迷っている閲覧者を購入者に転換させる没入型の商品販売機能を可能にします。
安全なデジタル決済の普及
デジタルウォレットの利用率は、成人の42%(2023年)から57%(2024年)へと急増し、eコマース決済におけるデジタルウォレットのシェアも、8%(2019年)から29%(2023年)へと上昇しました。トークン化によりカード番号が隠され、生体認証によるログインにより、決済プロセスは指紋認証ひとつで完了するようになりました。今すぐ購入、後払い(BNPL)の普及は、食料品や美容商品の購入にも無利息分割払いが導入されたことを受け急増し、資金繰りに苦しむ世帯に柔軟性をもたらしました。金融行動監視機構(FCA)は2024年、BNPLに対する消費者信用規制を確定させました。この動きにより、慎重な事業者や機関投資家にとって、この分野の正当性が認められることになりました。一方、オープンバンキングによる口座間送金システムにより、加盟店手数料は0.3%まで低下し、カードネットワークの支配力に挑んでいます。したがって、安全で摩擦の少ない決済手段は、コンバージョン率を向上させ、高額商品の購入を後押しし、サービス提供コストを削減します。
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