株式会社リンク:記事一覧
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BIZTELコールセンター:同時通話数でも課金できるクラウド型コールセンター
クラウド型コールセンターシステムの「BIZTELコールセンター」は、コールセンターに必要な電話機能を提供。ネット回線とPCだけで利用できる。座席数に関係なく通話チャネルに応じて課金する料金体系も用意する。(TechRepublic Japan)
情報掲載日: 2017-04-03 11:00
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リンクは「ベアメタル ダイレクトコネクト」の提供を開始した。同社のベアメタルクラウドとユーザー企業の環境を専用線で接続する。
情報掲載日: 2017-02-27 14:12
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電話の窓口業務を効率化するコールセンターシステム5選--顧客管理とも連携
コールセンターシステムは、顧客接点の1つである電話窓口を構築するためのシステム。ポイントは、受信業務(インバウンド)を重視したものか、発信業務(アウトバウンド)を重視したものかという点にある。(TechRepublic Japan)
情報掲載日: 2017-02-16 08:00
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BIZTEL:PBXなしでスマホを内線化できるクラウド型ビジネスフォンサービス
クラウド型のIP-PBXサービスである「BIZTEL」は、社内電話環境の新規構築や入れ替えのほか、コールセンターシステムやスマートフォン内線化をコストを抑えて短期間で導入できる。(TechRepublic Japan)
情報掲載日: 2015-12-15 16:00
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リンク、LPI-Japanのシステム開発企業ビジネスパートナー制度の第1号に
LPI-Japanは、「LPI-Japan システム開発企業ビジネスパートナー制度」にリンクが参加したと発表した。同制度に参加したのはリンクが初めて。
情報掲載日: 2007-03-29 20:33