住信SBIネット銀行株式会社:記事一覧
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社内システムからクラウドへのセキュアな接続を工夫--住信SBIネット銀行
住信SBIネット銀行は、エクイニクスのデータセンターとインターコネクションサービスを利用して、セキュアなクラウド接続を短期間で実現した。
情報掲載日: 2019-06-27 16:35
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日立と住信SBIネット銀行、AI活用した審査サービスで新会社を設立
日立製作所と住信SBIネット銀行は5月30日、新会社「Dayta Consulting」の設立を発表した。新会社は、人工知能(AI)を活用した審査サービスを提供する企業になる。
情報掲載日: 2019-06-04 18:19
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住信SBIネット銀行、コールセンターに音声認識システム--月690時間の作業削減
住信SBIネット銀行は、テキスト分析ツールと音声認識システムを導入し、コールセンターの業務改善に役立てている。通話1件当たりの平均処理時間を約12%減らし、月間約690時間の削減に成功した。
情報掲載日: 2018-08-14 10:21