株式会社ユーザーローカル:記事一覧
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スタッフサービス、年末調整の問い合わせにチャットボット活用--600時間削減
スタッフサービスグループのバックヤード業務を担当するスタッフサービス・オフィスマネジメントは年末調整期間に「サポートチャットボット」を採用。約1万2000件に対応できると試算している。
情報掲載日: 2020-11-04 06:45
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顧客の生の声を収集、分析するソーシャルメディア分析ツール5選
TwitterやFacebookなどをはじめとするソーシャルメディアで流れる顧客の声を収集分析するソーシャルメディア分析ツール。商品の企画や開発などに生かせるとともに“炎上”の動きを察知することもできる。(TechRepublic Japan)
情報掲載日: 2017-02-10 07:00
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Social Insight:口コミ分析や効果測定など搭載のソーシャルメディア分析ツール
ソーシャルメディア分析ツールの「Social Insight」は、Facebook、Twitter、YouTube、Instagram、Google+などに対応。口コミ分析や効果測定、レポート作成、投稿配信などの作業を支援する。(TechRepublic Japan)
情報掲載日: 2016-06-10 08:00
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ウェブニュース記事のSNS拡散状況の分析ツール、ユーザーローカルが無償提供
ユーザーローカルは、ウェブニュース記事のSNS拡散状況を分析できる無料ツール「UserLocalニュース分析ツール」を公開した。TwitterやFacebook、はてなブックマークの状況を分析する。
情報掲載日: 2015-10-13 18:11