小林製薬株式会社:記事一覧
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小林製薬、チャットボット「MOBI BOT」を導入--シナリオの管理・更新を自動化
小林製薬は「お客様相談室」のチャット問い合わせ対応に「MOBI BOT」を導入した。これにより、FAQデータの一元化とチャットボットシナリオの更新の自動化を実現したという。モビルスが発表した。
情報掲載日: 2022-11-04 16:00
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小林製薬は、デジタルトランスフォーメーション(DX)を視野に入れた内製によるシステム開発体制の構築に取り組み、その開発基盤として「OutSystems」を採用した。
情報掲載日: 2021-07-15 09:46
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ファーストサーバ障害:ユーザーの小林製薬「影響を測る術がない」
ファーストサーバの障害について、ユーザーの小林製薬が取材に応じた。障害のインパクトを測る術がないと、不安な気持ちをのぞかせている。
情報掲載日: 2012-06-22 16:05