編集部からのお知らせ
解説集:台頭するロボット市場のいま
解説集:データ活用で考えるデータの選び方

CRM サミット 2008 最新CRMを活用した顧客主体主義経営の徹底 -企業と社員。そしてお客様-

日本オラクル株式会社

2008-10-15

開催場所: 東京

開催日:  2008-11-25

申込締切日: 1970-1-1

モノの作り手から、顧客へ。そしてコミュニティへ。

インターネットの本格普及から10年余り。購買意思決定における口コミ・ユーザーレビューの重要性に例を見るまでもなく、顧客関係における支配権はシフトし続けています。

このような社会の変化に拘わらず、企業経営における課題は、「顧客関係の維持・向上」が依然首位を占めています。企業内外のコミュニケーションから生まれる価値を生かした新しい顧客関係の構築。先進企業では既に取り組み始めています。

当イベントでは、CRMの世界を取りまく最新状況をお届けするとともに、海外著名企業における先進的な取り組みを顧客自身が語るという特別講演を用意し、新しいCRM像を描き出します。同時に、業種別トラック、SaaS/Social CRMトラックにて、リアリティのある効果的な取り組みをご紹介していきます。

旧来のCRMのイメージを払拭し、真に ”使える” CRMをご活用頂くヒントとなれば幸いです。皆様のご来場を心よりお待ちしております。

【企業の皆様へ】企業情報を掲載・登録するには?

御社の企業情報・プレスリリース・イベント情報・製品情報などを登録するには、企業情報センターサービスへのお申し込みをいただく必要がございます。詳しくは以下のページをご覧ください。

Special PR

NEWSLETTERS

エンタープライズ・コンピューティングの最前線を配信

ZDNet Japanは、CIOとITマネージャーを対象に、ビジネス課題の解決とITを活用した新たな価値創造を支援します。
ITビジネス全般については、CNET Japanをご覧ください。

このサイトでは、利用状況の把握や広告配信などのために、Cookieなどを使用してアクセスデータを取得・利用しています。 これ以降ページを遷移した場合、Cookieなどの設定や使用に同意したことになります。
Cookieなどの設定や使用の詳細、オプトアウトについては詳細をご覧ください。
[ 閉じる ]