業務環境のクラウドシフトが進み、RPAをはじめとしたさまざまな自動化ツールの浸透により、企業におけるデジタル化やDX推進の動きは加速している。さらに生成AIに代表されるような新たなテクノロジーが登場したことで、従来は自動化が難しかった業務についても自動化が進みつつある。ただ、取り組みを詳しく見てみると、業務の個別最適化に留まっているケースも多く見受けられる。そんななか注目されているのが、自動化ツールで個別のタスクを自動化するだけでなく、広範なシステム範囲を自動化してくための「ハイパーオートメーション」と呼ばれる取り組みだ。
本資料では、ハイパーオートメーションの考え方から、実際に取り組みを加速させるうえで重要になるデータ連携やAI活用の手法について解説する。
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