成功している組織は、収益源と直接費を厳密に管理しています。しかしその多くは、自社が製造する製品やその顧客に関して、サポートサービスがどのように利用され、ほかの間接費にどのように影響しているのかまでは十分に理解していません。本ホワイトペーパーでは、マネジャー層と経営陣による意思決定の強化を促進し、コストや収益性の影響要因（ドライバー）に対する可視性の向上を実現するソリューションをご紹介いたします。
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