ホワイトペーパー

生成AIを活用してITチームの効率を向上!従業員が満足するエクスペリエンスを創出するには

ServiceNow Japan合同会社 2025-01-24

生成AIがビジネスに不可欠なテクノロジーへと急速に進化している。生成AIのメリットは、「開発の加速」「タスクの自動化」「ユーザーのコンテキストと意図の理解」「情報の統合」「インサイトの即時生成」など、ビジネス全般に及んでいる。こうしたメリットを活用することでチームは、より多くのことをより迅速に行えるようになり、負担が軽減されて時間と知力を組織全体のイノベーションに集中できるようになる。では、実際に生成AIをどう活用することができるのか。
本資料では、ITサービス管理、IT運用管理、ポートフォリオ管理、アプリ開発などの領域で生成AIを活用し効果を最大化するためのポイント、実際の成功事例、ソリューションを紹介する。

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