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オムニチャネル戦略を成功させる3つのKPI設定-売上向上のために踏むべきステップ

株式会社ヤプリ 2020-01-06

いま購買活動においては、デジタルとリアルの垣根なく、相互に関係をもつ複数のチャネルを連携させるオムニチャネル戦略が重要になっている。その中で特に大事な役割となるのがスマートフォンアプリの活用だ。しかし、ただ単純にアプリを使えばオムニチャネル戦略が成功するわけでも売上が上がるわけでもない。

もちろん究極の目的は売上の向上であり、売上は投資の成否をはかる重要な指標であることに違いはない。しかし、アプリで売上目標を達成するまでには多くのステップが必要となる。
そして、そのステージ毎に「3つのKPI」の設定と成果の検証が必要となることも忘れてはならない。

本資料では、そんなオムニチャネル戦略におけるアプリの開発・運用・分析をワンストップで提供する「Yappli」を紹介する。資料内では導入企業の事例を元にしたダウンロード見込み数の算出方法など、アプリ運用に関わる「数字」の作り方・読み方など実践的な内容にも触れてある。

詳細はダウンロードのうえご参照ください。

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