編集部からのお知らせ
新着の記事まとめPDF「NTT」
おすすめ記事まとめ「MLOps」

ホワイトペーパー

顧客戦略!いまマーケティングの変革期-取り組むべき4つの改革と変化へのアプローチ

アドビ株式会社 2020-08-06

いままさに顧客戦略の転換期だ。そして従来からのマーケティングドクトリンを刷新しなくてはならず、それは企業組織やプロセスの大幅な見直しを意味する。

たとえば顧客のニーズにもとづいてビジネス戦略を策定する環境を構築するためには、顧客からのフィードバック、データから得たインサイト、継続的な戦略テストにもとづいて、複数の部門やチームが協力して製品やサービスを開発する必要があり、従来のプロセスでは対応できない。

本資料では、組織全体をマーケティング戦略から顧客戦略へと移行するためのアプローチとともに、顧客体験管理を成熟させ、顧客中心型のビジネスを構築していくための4つの方法を解説している。

CNET_IDでログインして資料をご覧ください

CNET_IDはCNET Japan/ZDNet Japanでご利用いただける共通IDです

パスワードをお忘れですか?

CNET_IDをお持ちでない方は
CNET_ID新規登録(無料)

ホワイトペーパー

新着

ランキング

  1. セキュリティ

    アンチウイルス ソフトウェア10製品の性能を徹底比較!独立機関による詳細なテスト結果が明らかに

  2. 経営

    10年先を見据えた働き方--Microsoft Teamsを軸に社員の働きやすさと経営メリットを両立

  3. セキュリティ

    6000台強のエンドポイントを保護するために、サッポログループが選定した次世代アンチウイルス

  4. セキュリティ

    ローカルブレイクアウトとセキュリティ-SaaS、Web会議があたりまえになる時代の企業インフラ構築

  5. 運用管理

    マンガでわかるスーパーマーケット改革、店長とIT部門が「AIとDXで トゥギャザー」するための秘策

このサイトでは、利用状況の把握や広告配信などのために、Cookieなどを使用してアクセスデータを取得・利用しています。 これ以降ページを遷移した場合、Cookieなどの設定や使用に同意したことになります。
Cookieなどの設定や使用の詳細、オプトアウトについては詳細をご覧ください。
[ 閉じる ]