トレンドは短くなり、チャネルは増え、消費者の好みは昨日と今日で変わる。小売業は、かつてないほど速い判断を求められているのに、現場ではいまだに、商品計画、需要予測、価格設定、在庫管理、サプライチェーンが別々に動き、シーズンが始まってからようやくズレに気づくことも少なくない。売れると思った商品が余る。必要な商品が足りない。値引きで利益が削られる。こうした問題は、単なる予測ミスではなく、製品ライフサイクル全体がつながっていないことから生まれている。
小売業に必要なのは、勘や経験を否定することではない。それらを活かすために、リアルタイムのデータ、統合された計画、一元化された情報基盤を組み合わせ、変化に合わせて戦略を動かせる状態をつくることである。市場、消費者、競合、チャネル、法規制、サプライチェーン。そのすべてを見ながら、適切な商品を、適切な数量で、適切な場所と価格に届けるには、分断された業務のままでは追いつけない。
本資料では、ファッション、化粧品、日用品、ラグジュアリーなど、季節性やトレンドに左右される小売・ブランド企業が直面する課題を整理し、データに基づくマーチャンダイジングへ進むための考え方を紹介している。グローバル競争、チャネルの複雑化、消費者トレンド、コンプライアンス、サプライチェーン、価格と利益率の圧迫までを見渡しながら、製品ライフサイクルをどう統合し、値引きや在庫ロスをどう抑え、より確かな意思決定につなげていくのか。変化の速い小売の現場で、計画と実行をつなぎ直すための視点をまとめている。
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