『教えて!筆まめくん』のオープンによりクレオでは、同社商品に関連した疑問・質問をユーザ同士で解決する場を提供することで、利用ユーザの満足度の向上等の効果が期待されます。
Q&Aサイト「OKWave」は、NTTレゾナント(教えて!goo)をはじめ、約40のサイトと連携しています。様々な知識・経験を持ったユーザらがQ&Aによって問題解決でき、信頼と満足を生み出せるQ&Aコミュニティを今後も拡大していく考えです。
■株式会社クレオについて
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株式会社クレオは、官公庁や企業向けにシステムを構築するシステムインテグレーション事業、企業の会計・人事給与業務ソリューションを提供するCBMS事業、「筆まめ」等のコンシューマ向けパソコンパッケージソフトの開発・販売を行うプロダクトサービス事業を中心に事業展開しています。
■「OKWave」について
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2000年1月オープンの日本初、最大級のQ&Aサイト。会員ユーザからの質問に、別の会員ユーザが回答する場を提供しています。ユーザの知識・経験・知恵を引き出してコンテンツが自動生成される仕組みはWeb2.0そのもの。「OKWave」が保有する約1,000万件のQ&Aデータベースは、約58万人の会員ユーザはもちろん、毎月約500万人の閲覧ユーザにも利用されています。「OKWave」と連携し、Q&Aコンテンツを共用する他社サイト(連携サイト)は40社に上ります。
■株式会社オウケイウェイヴについて
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1999年7月設立。世界中の人と人を信頼と満足で繋いでいくことを理念に、Q&Aサイト「OKWave」(会員約58万人、約1億PV/月)を運営。またその運営ノウハウを応用したFAQ作成管理ツール「OKWave Quick-A」やQ&A活性化ツール「OKWave ASK-OK」等のソリューションを開発・販売。2006年6月に名古屋証券取引所セントレックスに株式上場(証券コード:3808)。
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