Q&Aサイト「OKWave」に新機能『にたものQ&A』を追加

1,260万件以上のQ&Aコンテンツを再活性化し、利用者の問題解決と満足度をアップ

株式会社オウケイウェイヴ 2007年07月31日

日本初、最大級のQ&Aサイト「OKWave」を運営する株式会社オウケイウェイヴ(本社:東京都渋谷区、代表取締役社長:兼元謙任)は、2007年7月31日よりQ&Aサイト「OKWave」に新機能『にたものQ&A』を追加しました。

『にたものQ&A』は、Q&Aサイト「OKWave」の利用者がQ&Aコンテンツを閲覧した際に、そのQ&Aと関連したテーマのQ&Aを自動的に利用者に紹介する機能です。問題解決のためにQ&Aを閲覧している利用者の利便性を高めることはもちろん、単によく似たテーマのQ&Aをたどっていただくことで、これまでに取り交わされた1,260万件以上のQ&Aコンテンツの中から有用な知識や面白いやり取りを得る一助として活用できます。

『にたものQ&A』によって、Q&Aコンテンツが再活性化されることで、新たなトラフィックが生まれ、ページビュー等の拡大を当社では期待しています。
当社は、場所やデバイスを問わず、様々な知識・経験を持った方々がQ&Aによって問題解決し、信頼と満足を生み出せる場を今後も拡大していく考えです。

■日本初、最大級のQ&Aサイト「OKWave」について
(リンク »)
2000年1月オープンの日本初、最大級のQ&Aサイト。会員ユーザからの質問に、別の会員ユーザが回答する場を提供。ユーザの知識・経験・知恵を引き出してコンテンツを生成するCGMの仕組みはWeb2.0そのもの。「OKWave」の1,200万件以上のQ&Aコンテンツは83万人以上の会員ユーザをはじめ、毎月約700万人の閲覧ユーザに利用されています。Q&Aコンテンツの質を管理するCVM(Contents Value Management)を追求した結果、大手ポータルサイトや企業の顧客サポート部門等、約40社が「OKWave」を導入しています。また、Q&Aの投稿に対応したiメニューサイト版(FOMA携帯電話に対応)、Q&Aの閲覧が可能なモバイル閲覧専用版(i-mode/EZweb/Yahoo!ケータイ)も提供しています。

■株式会社オウケイウェイヴについて
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1999年7月設立。世界中の人と人を信頼と満足で繋いでいくことを理念に、日本初、最大級のQ&Aサイト「OKWave」を運営。またその運営ノウハウを応用したFAQ(よくある質問と回答)作成管理ツール「OKWave Quick-A」やQ&A情報活性化ツール「OKWave ASK-OK」等のソリューションを開発・販売。2006年6月に名証セントレックスに株式上場(証券コード:3808)。

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