■Q&Aコミュニティーコンテンツ導入目的
“子育て”という同じ境遇の母親にとって、もっとも信頼できるのが同じ経験をした母親の意見や同じ境遇の人たちの意見です。Q&Aコミュニティーで悩みを相談し回答を得ることで、「DAKKO」全体のサイト活性化を見込んでいます。
■「OKWave」について http://OKWave.jp
当社は、8年間にわたるQ&Aサイトの運営実績から、Q&A形式の有用なクチコミCGMの生成を促進するノウハウを確立しました。これにより、NTTレゾナント(教えて!goo)、マイクロソフト(MSN相談箱)、楽天インフォシーク(みんなで解決!Q&A)等のポータルサイトや、トレンドマイクロ等のサポート部門等、50サイト以上のパートナーサイト網を構築。サイト活性化、ユーザサポート等に「OKWave」のQ&Aインフラが活用されています。今後も、様々な知識・経験を持ったユーザ達がQ&Aによって問題解決し、信頼と満足を生み出せる場を拡大していく考えです。
■「DAKKO」について (リンク »)
小学館の幼児学習雑誌「マミィ」「ベビーブック」「めばえ」「幼稚園」「学習幼稚園」「おひさま」の編集部が制作しているWEBサイト。小さなお子さまを育てる方にとって役に立つ情報や親子で楽しめるコンテンツを提供しています。このたび大幅なリニューアルを実施しました。
■株式会社オウケイウェイヴについて (リンク ») OKWave.co.jp/
1999年7月設立。世界中の人と人を信頼と満足で繋いでいくことを理念に、日本初、最大級のQ&Aサイト「OKWave」を運営。ユーザの知識・経験・知恵を引き出してコンテンツを生成するCGMの仕組みはWeb2.0そのもの。大手ポータルサイトや企業の顧客サポート部門等、50社以上がパートナーサイトとして「OKWave」を導入しています。また、Q&Aの投稿に対応したiメニューサイト版(FOMA携帯電話に対応)、Q&Aの閲覧が可能なモバイル閲覧専用版(i-mode/EZweb/Yahoo!ケータイ)も提供しています。更に、その運営ノウハウを応用したFAQ(よくある質問と回答)作成管理ツール「OKWaveQuick-A」やQ&A情報活性化ツール「OKWaveASK-OK」等のソリューションを開発・販売。2006年6月に名証セントレックスに株式上
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