Web検索だけでは解決できない疑問や様々な悩みはもちろん、看護師を目指す看護学生にとって有益な情報を現場の声から聞くことが出来、看護師の方は同じ看護師との情報交換やストレスを解消できるコミュニティーの場となります。また、『ナースコール~看護師・看護学生のQ&A』の利用者から投稿された質問は、「看護ナビ」サイト利用者同士のみならず、「OKWave」および他のパートナーサイトからも閲覧可能なため、すでに100万人以上が登録する「OKWave」と50社以上のパートナーサイト利用会員からのすばやい回答も期待できます。更に、「OKWave」に蓄積された1,450万件以上のQ&Aコンテンツも『ナースコール~看護師・看護学生の!Q&A』上からも閲覧できるため、過去の有益なQ&Aを問題解決に活用できます。
■Q&Aコミュニティーの重要性
看護師を対象に行ったアンケート調査(※)によると、不満やストレスを解消するために欲しい情報として最も多かったのが、「看護をする上での基本的な知識」や、「患者のケアなど、多くの病院でのノウハウ」であり、情報を得るために利用した手段は「書籍やマニュアル」とほぼ同数で「インターネットのコミュニティサイト」が挙げられました。同じ目的をもってサイトに来訪したユーザ同士が意見を交換することができるQ&Aコミュニティーは、会員同士の交流促進の一助になります。
※gooリサーチNo.91「看護師の就業意識に関する調査(平成17年11月)」より
■「OKWave」の今後について
当社は、8年間にわたるQ&Aサイトの運営実績から、Q&A形式の有用なクチコミCGMの生成を促進するノウハウを確立しました。これにより、NTTレゾナント(教えて!goo)、マイクロソフト(MSN相談箱)、楽天インフォシーク(みんなで解決!Q&A)等のポータルサイトや、トレンドマイクロ等のサポート部門等、50サイト以上のパートナーサイト網を構築。サイト活性化、ユーザサポート等に「OKWave」のQ&Aインフラが活用されています。今後も、様々な知識・経験を持ったユーザ達がQ&Aによって問題解決し、信頼と満足を生み出せる場を拡大していく考えです。
■「看護ナビ」について (リンク »)
「看護ナビ」は、看護学生の方や、看護師・准看護師・保健師・助産師の方のための就職・転職情報サイトです。全国の医療機関を地域別に網羅し、求人情報が検索出来ることに加え、会員同士で質問・相談が出来るコーナーや、看護師国家試験模試を受験して全国ランキングが判るコーナー、看護学校の紹介など、就職・転職に役立つ各種情報を総合的に提供しています。
■株式会社ディスコについて (リンク »)
就職情報会社・株式会社ディスコは、1973年より、就職を考える学生や、高等教育機関への進学を目的とする高校生に向けた情報を提供するリクルーティングビジネスを展開しています。
■株式会社オウケイウェイヴについて (リンク ») OKWave.co.jp/
1999年7月設立。世界中の人と人を信頼と満足で繋いでいくことを理念に、日本初、最大級のQ&Aサイト「OKWave」を運営。ユーザの知識・経験・知恵を引き出してコンテンツを生成するCGMの仕組みはWeb2.0そのもの。大手ポータルサイトや企業の顧客サポート部門等、50社以上がパートナーサイトとして「OKWave」を導入しています。また、Q&Aの投稿に対応したiメニューサイト版(FOMA携帯電話に対応)、Q&Aの閲覧が可能なモバイル閲覧専用版(i-mode/EZweb/Yahoo!ケータイ)も提供しています。更に、その運営ノウハウを応用したFAQ(よくある質問と回答)作成管理ツール「OKWaveQuick-A」やQ&A情報活性化ツール「OKWaveASK-OK」等のソリューションを開発・販売。2006年6月に名証セントレックスに株式上場(証券コード:3808)。
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