夏季休暇限定のシステム監視強化サービスを提供

~確実な電話通知でシステム担当者の夏休みをサポート~

サイトロック株式会社 2014年06月25日

サイトロック株式会社(本社:東京都品川区 代表取締役会長:天野 信之 以下サイトロック)は、夏休みを
安心して過ごせない企業のシステム担当者向けに、夏季休暇限定のシステム監視強化サービス「アラート・オン・コール」を提供します。

 企業の長期休暇期間や繁忙期には十分に人をアサインできず、システム監視/障害対応に対する初動が疎かになる可能性があります。そのため、休日や繁忙期に手厚い体制を構築し、不測の事態に備えておく必要がありますが、短期間のために監視システムやインシデント管理システムの導入は、コスト面で課題となっていました。

 「アラート・オン・コール」は、既存の監視ツールからアラートを取り込むため高額な初期投資をする必要がなく、また、短期間のシステム監視を行い、予め設定した通知担当者へ電話でエスカレーションを行う夏季休暇限定のシステム監視強化サービスです。夏休みなどの休暇期間中に発生した監視対象システムからのアラートを、サイトロックのオペレーションセンターで受け取り、システム担当者に有人電話通知することで、企業のシステム担当者が常時システムを見張る必要がありません。

■ サービス特長
・監視センター(24 時間365 日)のオペレーターによる有人型電話通知
・既存の監視ツールからのアラートを取り込むだけ
・短期間のみの監視強化が可能
・通知担当者への電話によるエスカレーションを実施
・サイトロックからのエスカレーション状況をリアルタイムで表示するWEB インターフェースを提供


■ サービス提供イメージ
(リンク »)


■ サービス提供期間
2014 年8 月8 日から2014 年8 月17 日まで (※2014 年7 月25 日 お申込み締め切り)


■サービス価格
価格   \50,000(税抜)
内容   ・アラートメールの取り込み設定 (1フォーマット)
     ・通知先の登録 (5名まで)
     ・アラート検知後、通知テーブルに沿って有人電話通知  (5チケット(※1)まで)
      ※ アラートメールの追加取り込みは、別途費用となります。(\25,000/1フォーマット)
      ※ 有人電話通知対応 6チケット以降は別途費用となります。 (\3,500/1チケット)

(※1)チケットとは、監視対象から発生したアラートメールの件数


■サービス詳細
(リンク »)


■プレスリリース
以下URLからご覧いただけます。
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■お問い合わせ先
サイトロック株式会社 マーケティング担当 mktg@siterock.co.jp

以上


【サイトロックについて】
 サイトロック株式会社は、インターネットでサービスを提供する会社へ「人材」「プロセス」
「システム」を通じて最高品質な運用監視サービスを24時間 365日提供するマネジメント・サ
ービス・プロバイダ(MSP)です。 また、MSP事業を考えている企業に仕組み・ノウハウを
提供する会社です。サイトロックは株式会社ビットアイル(本社:東京都品川区、代表取締役
社長:寺田 航平 (リンク ») )のグループ企業です。


*サイトロック、siteROCKはサイトロック株式会社の登録商標です。
*その他、記載されている会社名、製品名は、各社の登録商標または商標です。

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