SAP Sales Cloud担当ゼネラルマネージャーのジャイルズ・ハウス（Giles House）は次のように述べています。「顧客の要求はかつてないほど高まっています。営業担当者とのすべてのコミュニケーションがすばらしい体験となることを望んでおり、常に最良の価格と最高の製品の組み合わせが提供されることを求めています。今回リーダーに認定されたSAP CPQとSAP Sales Cloudポートフォリオは、デマンドチェーンとサプライチェーンを連携させることでこれを実現しています。SAPは購買体験を一新し、一度限りの取引ではなく、よりパーソナライズされた信頼性の高い持続的な関係構築のための基盤を提供しています。顧客を獲得していくにはこれが非常に重要なことなのです。」
ガートナー社が発行するCPQアプリケーションスイート分野のマジッククアドラントレポートは、以下のURLよりダウンロードできます。
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*ガートナー社：「Magic Quadrant for Configure, Price and Quote Application Suites」、Christina Klock、Mark Lewis、Melissa Hilbert、2018年11月5日
（本リリースは、11月12日に本社から発表されたプレスリリースの抄訳です）
用語解説
SAP Customer Experienceについて
SAP C/4HANAポートフォリオは、SAP Customer Data Cloud（買収したGigyaのソリューションを含む）、SAP Marketing Cloud、SAP Commerce Cloud（買収したHybrisのソリューションを含む）、SAP Sales Cloud（買収したCallidusCloudのソリューションを含む）、SAP Service Cloud（買収したCore Systemsのソリューションを含む）で構成されています。 これまでSAP Hybrisというブランド名で市場に提供していたこれらのクラウドソリューション、そしてSAPのカスタマーエンゲージメント＆コマース部門は、SAP Customer Experience部門へと統合され、一貫性のあるブランドエクスペリエンスを実現します。詳細は (リンク ») をご覧ください。
SAPについて
SAPは、エンタープライズ・アプリケーション・ソフトウェアにおけるマーケットリーダーとして、あらゆる業種におけるあらゆる規模の企業を支援しています。SAPは、企業が市場での優位性を保持するため、バックオフィスや役員会議室、倉庫や店頭で、さらにデスクトップ環境やモバイル環境などにおいて、企業がより効率的に協業を行い、より的確なビジネス判断を行うための様々なソリューションを提供します。
企業が継続的な収益性の高い事業を実現することに貢献するSAPのアプリケーションやサービスは、世界各国およそ413,000社の顧客企業に利用されています。
また、フランクフルト証券取引所やニューヨーク証券取引所を含むいくつかの取引所で「SAP」の銘柄で取引されています。詳細は (リンク ») （英語）をご参照ください。
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