株式会社リンク:プレスリリース一覧
プレスリリース一覧
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クラウド型コールセンターシステム「 BIZTEL 」 が稼働席数34,000を突破 SaaSのCTIにおいて国内シェアナンバーワンを達成
~~富士キメラ総研『ソフトウェアビジネス新市場2021年版』~~ 株式会社リンク(本社:東京都港区、代表取締役社長:岡田 元治)は、クラウド型コールセン...
情報掲載日: 2021-08-27
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配信したメールが「迷惑メール」にならないか診断、「迷惑メールスコアリング」が新バージョンを提供開始
~~より精度の高い診断・改善アドバイスを実現~~ 株式会社リンク (本社:東京都港区、代表取締役社長:岡田 元治) は、迷惑メール判定の可能性を可視化す...
情報掲載日: 2021-08-24
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カスタマーサクセス支援ツール「CustomerCore」がSlack連携機能を提供開始 アラート通知をSlackで受けとり、より効率的なカスタマーサクセス活動を実現!
アラートの種類ごとに通知させるチャンネルの指定も可能 クラウド型コールセンターシステムで5年連続シェア1位の「 BIZTEL(ビズテル) 」やクラウド型ホス...
情報掲載日: 2021-08-18
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【在宅勤務時のDXを強力に推進!】クラウドCTI / PBXの「BIZTEL」が、最新バージョン 「3.4.0」で簡単・スピーディーに運用が始められるブラウザタイプの新型WebRTCソフトフォンを提供
株式会社リンク(本社:東京都港区、代表取締役社長:岡田 元治)は、本日より、5年連続で国内シェア第1位のクラウド型CTI / コールセンターシステム「 BIZT...
情報掲載日: 2021-07-15
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リンク、旧い IT システムが抱えるさまざまなリスクを軽減する新サービス 「 ベアケア 」 を提供開始
株式会社リンク(本社:東京都港区、代表取締役社長:岡田元治)は、2021 年 6 月 30日(水)より、旧いシステムや IT インフラの技術的な延命をサポートす...
情報掲載日: 2021-06-30
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カスタマーサクセス支援ツール「CustomerCore (カスタマーコア) 」が課題テンプレート機能を提供開始
- カスタマーサクセス業務の「脱属人化」と「効率化」を同時に実現! 顧客の状態変化に応じて、こなすべきタスクをセット - クラウド型コールセンターシス...
情報掲載日: 2021-06-23
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「 BIZTEL 」 が、営業支援 AI ソリューション 「 SAIN 」 との業務提携を開始
営業支援 AI がインサイドセールス担当者に “ BANT のヒアリング状況 ” を表示するなど、多彩な機能を提供! 5年連続 国内シェア第1位 ( ※1 ) のクラウド...
情報掲載日: 2021-06-17
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店舗のサブスクリプション決済 ( 継続課金 ) サービス 「Smart TG」 を 2021 年 7 月に開始
PCI DSS 準拠を促進するクラウドサービス 「PCI DSS Ready Cloud」 「BIZTEL コールセンター PCI DSS」 およびカード情報非保持化サービス 「 Pay TG 」 を...
情報掲載日: 2021-06-10
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【コールセンターの業務分析が進化する新機能リリース】「 BIZTEL 」 が、問い合わせの種類や受付した内容ごとにコールが集計できる 「 業務ラベル 」 機能を提供開始
株式会社リンク(本社:東京都港区、代表取締役社長:岡田 元治)は、4年連続で国内シェア第1位のクラウド型 CTI / コールセンターシステム 「 BIZTEL (...
情報掲載日: 2021-05-26
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BIZTEL、スマホの内線化ができる対象キャリア・端末を大幅拡大。モバイル用の新サービスを開始して企業のテレワーク導入を支援
~ S&I 社の FMC 対応 PBX システム 「 uniConnect 」 のアプリと連携して提供 ~ 株式会社リンク (本社:東京都港区、代表取締役社長:岡田 元治、以下 リ...
情報掲載日: 2021-04-27