株式会社リンク:プレスリリース一覧

プレスリリース一覧

• トレンドマイクロの認定MSPパートナーに認定。ITシステムの安定稼働を支える「ベアサポート」がTrend Micro Cloud One Workload Securityの導入から運用までサポート。

  株式会社リンク (本社：東京都港区、代表取締役社長：岡田元治、以下 リンク) は、本日より、トレンドマイクロ株式会社（以下 トレンドマイクロ）の認定MSPパ...

  情報掲載日： 2022-10-08

• 最新技術の活用で注目集める「クラウド型コールセンターシステム市場」BIZTELが６年連続 国内シェア１位に

  【音声認識・AI活用でコールセンターの在宅化・DX推進に貢献しシェア拡大】 クラウド型コールセンターシステムの「BIZTEL（ビズテル）」を展開する株式会社...

  情報掲載日： 2022-09-27

• 四国初出店！中古農機具の買取販売専門店の「農機具王」が香川県に新店舗を10月1日にオープン！

  株式会社リンク(本社：滋賀県近江八幡市、代表取締役：濱田 義郎)が運営をする“農機具 王”は国内で22店舗目となる新店舗“農機具王 香川店”を、2022年10月1日(...

  情報掲載日： 2022-09-26

• クラウド電話サービス「BIZTEL」が、企業のBCP対策強化に寄与する「DRサービス」をリリース

  災害時などの電話業務継続をサポートするバックアップ環境を提供開始 株式会社リンク（本社：東京都港区、代表取締役社長：岡田 元治、以下 リンク）が展開...

  情報掲載日： 2022-09-18

• 【IT企業の経営層・マネジメント層400名を対象としたカスタマーサクセスの意識調査】「カスタマーサクセス」の認知度は5割以上にのぼり、その中で約7割が「事業戦略として重要」と考えていることが判明

  一方で、「人員不足」や「専門部門がない」など、人員・組織に関する課題が浮き彫りに カスタマーサクセス支援ツール「CustomerCore（カスタマーコア）」や5...

  情報掲載日： 2022-09-07

• リンク、インサイドセールスやオンラインセールスに特化した営業支援サービス「shouin for リモートセールス」をリリース

  【営業トレーニングのP D C A サイクルを確立して教育ノウハウの蓄積を実現】 株式会社リンク (本社：東京都港区、代表取締役社長：岡田 元治、以下 リンク)...

  情報掲載日： 2022-09-04

• クラウド型コールセンターシステム「 BIZTEL 」 が、SaaSのCTIにおいて国内シェアナンバーワンを達成

  富士キメラ総研『ソフトウェアビジネス新市場2022年版』 クラウド型コールセンターシステムの「 BIZTEL（ビズテル）」を展開する株式会社リンク（本社：東京...

  情報掲載日： 2022-08-30

• カスタマーサクセス支援ツール「CustomerCore」がアラート機能を強化した新バージョンの提供を開始

  さまざまなデータからより細かな顧客の状態変化を検知することが可能に クラウド型コールセンターシステムで5年連続シェア１位 の「 BIZTEL（ビズテル） 」...

  情報掲載日： 2022-08-02

• BIZTEL が「AIによる応対品質分析」「問題のあった応対の早期発見」「問い合わせ傾向の把握」などを可能にする、最新バージョン3.6.0をリリース

  コールセンターの品質管理の負担を削減し、CXを向上させるDXツール群を提供開始 株式会社リンク（本社：東京都港区、代表取締役社長：岡田 元治）が展開する...

  情報掲載日： 2022-07-28

• クラウド型コールセンターシステム「BIZTEL」が、SMS配信サービス「FourS Message」とのシステム連携を開始。

  電話とSMSの連携により、DX促進とCX（顧客体験）向上を実現 株式会社リンク（本社：東京都港区、代表取締役社長：岡田 元治、以下 リンク）が展開する5年連...

  情報掲載日： 2022-07-25