株式会社リンク:プレスリリース一覧
プレスリリース一覧
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「ベアメール 迷惑メールスコアリング」にてDMARCレポートの分析機能を提供開始
~必要性が高まるDMARCの導入・運用を支援~ 株式会社リンク (本社:東京都港区、代表取締役社長:岡田 元治) は、メールの健全性を診断・モニタリングする...
情報掲載日: 2024-02-27
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ChatGPTと連携してコールセンターでの「顧客応対の通話評価・FAQ抽出・要約」などを高効率化。電話業務の改善を進める「AI連携」機能を「BIZTEL」が提供開始
~最大5名で通話ができる「電話会議室」、AmiVoice API Privateとの連携なども加わった、最新バージョン3.9.0をリリース~ 7 年連続 国内シェア第1位(※1)...
情報掲載日: 2024-02-14
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ITインフラの延命をサポートする「ベアケア」でCentOS 6の再延長サポートを提供
~最長2026年11月末までサポート~ 株式会社リンク(本社:東京都港区、代表取締役社長:岡田元治)は、旧いシステムやITインフラの技術的な延命をサポート...
情報掲載日: 2024-02-01
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コロナ後のセンター運営に注目集まる「クラウド型コールセンターシステム市場」でBIZTELが7年連続 国内シェア1位に
【AIなど最新技術の活用や、ユーザ視点の機能拡充でシェア拡大】 クラウド型 CTI /コールセンターシステム「 BIZTEL(ビズテル) 」を展開する株式会社リンク...
情報掲載日: 2023-12-19
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RightConnect by KARTE・Zendesk・BIZTELがシステム連携
顧客のWebでの行動データ、困りごとなどを電話オペレーターに連携し、生産性・CX(顧客体験)向上を支援するソリューションを提供開始 Webサイトとコールセ...
情報掲載日: 2023-11-09
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生産者様の手取りを上げて、日本を盛り上げるために新たなビジネス「アグリサポート事業」が農機具王から始動
株式会社リンク(本社:滋賀県近江八幡市、代表取締役:濱田 義郎)が運営する中古農機具の買取販売専門店である「農機具王」は、農業生産者様の手取りを増や...
情報掲載日: 2023-10-19
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栃木県の生産者様お待たせしました!10/1に農機具王栃木店がグランドオープン!オープンを記念して”農機具王オリジナル〇〇〇”をプレゼント
株式会社リンク(本社:滋賀県近江八幡市、代表取締役:濱田 義郎)が運営をする“農機具王”は国内で35店舗目となる新店舗“農機具王 栃木店”を、2023年10月1日(...
情報掲載日: 2023-09-28
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カスタマーサクセス支援ツール「CustomerCore」がタグ機能を強化した新バージョンの提供を開始
タグのマスタ管理とアラート条件として利用が可能に。対応すべき顧客の絞り込みを効率化 クラウド型コールセンターシステムで6年連続シェア1位の「 BIZTEL...
情報掲載日: 2023-09-15
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クラウド型コールセンターシステム「BIZTEL」が、電話応対中に「SMS送信」が簡単にできる機能をリリース
~資料送付やアンケート調査など、様々な活用方法で柔軟な顧客対応を実現~ 6 年連続 国内シェア第1位(※1)のクラウド型 CTI /コールセンターシステム「 BI...
情報掲載日: 2023-08-29
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クラウド型コールセンターシステム「BIZTEL」、通話要約や感情分析が使えるAI音声認識サービス「Omnis」との連携を従来よりも短納期・低コストで実現する新オプションをリリース
- オプション利用料が1年間無償になるキャンペーンも開始 - 株式会社リンク(本社:東京都港区、代表取締役社長:岡田 元治、以下 リンク)が展開する6年連...
情報掲載日: 2023-08-08