株式会社リンク:プレスリリース一覧
プレスリリース一覧
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カスタマーサクセス支援ツール「CustomerCore」がタグ機能を強化した新バージョンの提供を開始
タグのマスタ管理とアラート条件として利用が可能に。対応すべき顧客の絞り込みを効率化 クラウド型コールセンターシステムで6年連続シェア1位の「 BIZTEL...
情報掲載日: 2023-09-15
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クラウド型コールセンターシステム「BIZTEL」が、電話応対中に「SMS送信」が簡単にできる機能をリリース
~資料送付やアンケート調査など、様々な活用方法で柔軟な顧客対応を実現~ 6 年連続 国内シェア第1位(※1)のクラウド型 CTI /コールセンターシステム「 BI...
情報掲載日: 2023-08-29
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クラウド型コールセンターシステム「BIZTEL」、通話要約や感情分析が使えるAI音声認識サービス「Omnis」との連携を従来よりも短納期・低コストで実現する新オプションをリリース
- オプション利用料が1年間無償になるキャンペーンも開始 - 株式会社リンク(本社:東京都港区、代表取締役社長:岡田 元治、以下 リンク)が展開する6年連...
情報掲載日: 2023-08-08
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-「AmiVoice Communication Suite」や「Salesforce」との組み合わせで音声テキスト化・通話履歴の自動連携による業務効率化・応対品質向上が実現- 6 年連続 ...
情報掲載日: 2023-08-01
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過去最大の商品額!? 8/1から8/31まで「リンク WEB SHOP」にてサマーセールを開催
中古農機具の買取販売専門店「農機具王」を全国で35店舗展開している株式会社リンク(本社:滋賀県近江八幡市、代表取締役:濱田 義郎)が運営するヤフオク!...
情報掲載日: 2023-08-01
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コールセンターのDX化・業務効率化を推進するBIZTELが新バージョン3.8.0をリリース
~電話応対に必要な情報表示・作業機能を統合した「ワークスペース」や、APIの機能拡充、ソフトフォンでの待ち呼確認機能などを提供開始~ 6 年連続 国内シ...
情報掲載日: 2023-07-27
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クラウド型コールセンターシステム「 BIZTEL 」がSaaSのCTIにおいて国内シェアナンバーワンを2年連続で達成
~富士キメラ総研『ソフトウェアビジネス新市場2023年版』~ クラウド型コールセンターシステムの「 BIZTEL(ビズテル)」を展開する株式会社リンク(本社:...
情報掲載日: 2023-07-26
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クラウド電話サービス「BIZTEL」がソフトバンクのFMCサービスと連携し、モバイルフォン内線化プランを拡充
~総務・情シス担当者をはじめユーザ負担の削減、利用できる機種の拡大を実現~ 株式会社リンク(本社:東京都港区、代表取締役社長:岡田 元治)が展開する...
情報掲載日: 2023-07-06
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クラウド型コールセンターシステム「BIZTEL」がISMSクラウドセキュリティの国際規格「ISO/IEC 27017」を取得
情報セキュリティレベルをさらに向上させて、より “安全/安心” なサービスへ 株式会社リンク(本社:東京都港区、代表取締役社長:岡田 元治)は、このたび...
情報掲載日: 2023-06-29
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迷惑メールに判定される確率を可視化するサービス 「迷惑メールスコアリング」で新機能「本文ABテスト」を提供開始
~メールボックスへの到達度が最も高いメール本文を手軽に検証可能に~ 株式会社リンク (本社:東京都港区、代表取締役社長:岡田 元治) は、メールの健全性...
情報掲載日: 2023-06-13