製品概要
小規模な顧客サポートセンターを運営している企業の場合、遠隔サポートツールを使うほどの規模でもないけど、リモートコントロールがあれば、もっと業務が効率化できるのにな・・・と思ったことはありませんか?
そんなときは、RemoteView(リモートビュー)をお使いください。
■ RemoteView とは?
RemoteViewとは、遠くはなれた場所にあるPCに「Agent」をインストールするだけで、インターネットを介して、いつでもどこでも自分のPCやモバイル機器からリモート接続をして簡単に、早く、安全にリアルタイムで制御をすることが出来るサービスです。
主に、社内のパソコン管理や自宅から会社のPCをリモートコントロールするなどの用途で用いられます。
しかし、RemoteViewには、遠隔制御時に相手にコントロールの許可を求めるメッセージなどの機能も搭載されているため、小規模なコールセンターなどで簡単にご利用いただけます。
特徴
■ 遠隔制御前に同意メッセージで安心
RemoteViewには、遠隔地PCに接続する際に同意が求めるメッセージを表示させることが出来る機能があります。
お客様に遠隔操作の許可を要請すると、PCにリモートコントロールを求めるメッセージが表示され、お客様が「同意」ボタンをクリックしない限りは遠隔制御を行うことができないため、セキュリティ面でも安心です。
リモートサポートツールを導入するのはちょっと大げさだという小規模な会社や、決まった人だけをリモートサポートしたい、という企業様の遠隔サポートツールとして、是非RemoteViewをお使い下さい。
14日間無料トライアルもありますのでお試しに使ってみて、その凄さを体感してみてください。