人々の生活にECがすっかり浸透した現在、新規顧客の継続的な獲得が難しくなっている。そうしたなか重要性が高まっているのが、いかにして顧客の購入頻度を高めて売上を伸ばすのかといった施策だ。そしてスマートフォンの普及率が70％を超えた今、購入頻度の向上に大きな効果を発揮するのが「アプリ」なのである。
本資料では、アプリを活用する際のKPIの設定や成果の検証の方法、アプリプラットフォーム「Yappli」の豊富な機能と実績、導入事例など、ECにおける売上げアップの具体的かつ実践的なアプローチについて解説している。顧客ロイヤリティを高め、購入頻度を挙げるための強い味方を得ていただきたい。
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