クラウンジュエルとOKWaveのQ&Aサイト『みんなのオシャレQ&A – CROWN JEWEL [クラウンジュエル] 』をオープン!

アパレルブランドに関する疑問を利用者同士のQ&Aで解決

株式会社オウケイウェイヴ 2007年08月30日

アパレルに特化したオークションサイト「CROWN JEWEL」を運営する株式会社クラウンジュエル(本社:東京都港区、代表取締役社長:福元健之)と、日本初、最大級のQ&Aサイト「OKWave」を運営する株式会社オウケイウェイヴ(本社:東京都渋谷区、代表取締役社長:兼元謙任)は、両サイトの連携によるQ&Aサイト『みんなのオシャレQ&A – CROWN JEWEL [クラウンジュエル] 』を2007年8月30日に開設いたしました。

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『みんなのオシャレQ&A – CROWN JEWEL [クラウンジュエル] 』は、アパレルブランドオークションサイト「クラウンジュエル」( (リンク ») )とQ&Aサイト「OKWave」( (リンク ») )のパートナーサイトです。『みんなのオシャレQ&A – CROWN JEWEL [クラウンジュエル] 』は、「クラウンジュエル」のサービスの充実、ユーザの拡大と活性化を目的に、サイト利用者同士がアパレルブランドに関する疑問や悩みを解決できる場を提供します。クラウンジュエル利用者から投稿された質問は、「OKWave」および他のパートナーサイトからも閲覧可能なため、86万人以上が登録する「OKWave」および他のパートナーサイトの利用会員からのすばやい回答も期待できます。
また、すでに「OKWave」に蓄積された1,290万件以上のQ&Aコンテンツも『みんなのオシャレQ&A – CROWN JEWEL [クラウンジュエル] 』上から閲覧できるため、過去の有益なQ&Aを問題解決の一助に活用できます。

「クラウンジュエル」は今回の「OKWave」との提携により、さらなるユーザ数の拡大を目指すとともに、よりユーザニーズに応じたサービスの提供を図ってまいります。これまでのQ&Aサイトで回答が多かった、いわゆる万人向けアパレルブランドから、クラウンジュエルが得意とする一歩掘り下げた、「流行ブランド」を開拓してまいります。例えば、芸能人が着用していたアイテムなどに回答があり、新規ブランドを知った際には、クラウンジュエルのサイト上ですぐに情報をキャッチ、購入できるようにし、新規顧客の開拓を図ってまいります。
クラウンジュエルでは、今回のような提携サイトを増やし、新規顧客の開拓、ユーザの利便性を高め、クラウンジュエルサイト単体で2008年、月間サイトページビュー2000万PV、年商10億円の売上を目標とします。

「OKWave」は、8年間にわたるQ&Aサイトの運営実績から、Q&A形式の有用なクチコミCGMの生成を促進するノウハウを確立しました。これにより、NTTレゾナント(教えて!goo)、エキサイト(質問広場)、マイクロソフト(MSN相談箱)、楽天インフォシーク(みんなで解決!Q&A)等のポータルサイトや、トレンドマイクロ等のサポート部門等、約40サイトとのパートナーサイト網を構築。サイトへの集客やサイト活性化、ユーザサポート等に「OKWave」のQ&Aインフラが活用されています。
今後は「クラウンジュエル」のような専門性の高いサイトともパートナーシップを拡大し、様々な知識・経験を持ったユーザ達がQ&Aによって問題解決し、信頼と満足を生み出せる場を今後も拡大していく考えです。

■株式会社クラウンジュエルについて
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ファッション専門のオークションサイトとして2005年10月に立ち上がったB to Cのサイトです。TV番組を始め、数多くの企画を立ち上げている“おちまさと”がプロデュース。日本中の流行な服をどんどんリサイクルすることをミッションに運営をしております。メンズ・レディースのオークションの他に、ブランドとのコラボ商品や、映画×ファッションによりオリジナルブランド「Theater8(シアターエイト)」の運営、アメーバブログのファッションジャンルである「クラウンジュエル ブログ」などを運営。ファッションに特化した切り口を軸に運営をしております。

■株式会社オウケイウェイヴについて
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1999年7月設立。世界中の人と人を信頼と満足で繋いでいくことを理念に、日本初、最大級のQ&Aサイト「OKWave」を運営(2.5億PV/月)。ユーザの知識・経験・知恵を引き出してコンテンツを生成するCGMの仕組みはWeb2.0そのもの。大手ポータルサイトや企業の顧客サポート部門等、約40社がパートナーサイトとして「OKWave」を導入しています。また、Q&Aの投稿に対応したiメニューサイト版(FOMA携帯電話に対応)、Q&Aの閲覧が可能なモバイル閲覧専用版(i-mode/EZweb/Yahoo!ケータイ)も提供しています。
さらに、その運営ノウハウを応用したFAQ(よくある質問と回答)作成管理ツール「OKWave Quick-A」やQ&A情報活性化ツール「OKWave ASK-OK」等のソリューションを開発・販売。2006年6月に名証セントレックスに株式上場(証券コード:3808)。

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