Q&Aコミュニティー『教えて!Ziddyちゃん』開設

ワールドワイドなインターネットメディア「ZDNet Japan」と 日本初、最大級のQ&Aサイト「OKWave」が連携 ~ユーザ同士で最新IT情報を活性化できる~

株式会社オウケイウェイヴ 2008年09月17日

シーネットネットワークスジャパン株式会社(本社:東京都千代田区、代表取締役社長:神野恵美、以下シーネットネットワークスジャパン)と、日本初、最大級のQ&Aサイト「OKWave」を運営する株式会社オウケイウェイヴ(本社:東京都渋谷区、代表取締役社長:兼元謙任、以下オウケイウェイヴ)は、両社の連携によるQ&Aサイト『教えて!Ziddyちゃん』を2008年9月17日に開設いたしました。

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『教えて!Ziddyちゃん』は、「ZDNet Japan」と「OKWave」とのQ&Aパートナーサイトです。「教えて!Ziddyちゃん」の利用者から投稿された質問は、「OKWave」および他のパートナーサイトからも閲覧可能なため、120万人以上が登録する「OKWave」と80社以上のパートナーサイトの利用会員からのすばやい回答も期待できます。また、すでに「OKWave」に蓄積された1,600万件以上のQ&Aコンテンツも『教えて!Ziddyちゃん』上から閲覧できるため、過去の有益なQ&Aを問題解決の一助に活用できます。

最新のIT情報をすべて網羅し提供しているWEBメディア「ZDNet Japan」は、今回Q&Aサイト『教えて!Ziddyちゃん』の導入により、IT業界に従事する専門的なユーザやITリテラシーの高いユーザがサイトに参加し、情報交換ができるコミュニティーを提供することが可能になります。

■「ZDNet Japan」について
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ZDNet JapanはITを使って競争力を高めたい企業をターゲットに、企業内でのIT活用に関する情報をお届けするメディアです。2005年4月1日以来、オン ラインで展開される編集コンテンツやホワイトペーパー、企業情報データベース、オフラインで展開されるイベントなど、様々なエリアで拡充と進化を続けています。

■日本初、最大級のQ&Aサイト「OKWave」について
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2000年1月オープンの日本初、最大級のQ&Aサイト。会員ユーザからの質問に、別の会員ユーザが回答する場を提供。ユーザの知識・経験・知恵を引き出してコンテンツを生成するCGMの仕組みはWeb2.0そのもの。「OKWave」の1,600万件以上のQ&Aコンテンツは120万人以上の会員ユーザをはじめ、毎月4,100万人以上の閲覧ユーザに利用されています。Q&Aコンテンツの質を管理するCVM(Contents Value Management)を追求した結果、大手ポータルサイトや企業のサポート部門等、80社以上がパートナーサイトとして「OKWave」を導入。また、質問回答の投稿が可能なiモード公式版、Q&Aの閲覧が可能なモバイル版(3キャリア対応)も提供しています。

「OKWave」は、今後も引き続き様々な知識や経験を備えたユーザが集まるサイトとの連携を目指し、本年中の200サイトのパートナーサイト連携を目指します。また、本年4月にベータオープンし、グローバル展開本格化を図る「OKWave英語版」、7月8日に開始した日本初の同時翻訳機能を搭載したQ&Aサイトの開設を皮切りに、積極的に海外企業とのパートナーサイト構築に取り組んで参ります。

■パートナーサイトについて
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8年間にわたるQ&Aサイトの運営実績から、Q&A形式の有用なクチコミCGMの生成を促進するノウハウを確立し、NTTレゾナント『教えて!goo』、マイクロソフト『MSN相談箱』、楽天インフォシーク『みんなで解決!Q&A』等のポータルサイトや、トレンドマイクロ等のサポート部門、スタイライフ等のEC等、80サイト以上のパートナーサイト網を構築しています。PV増加や、CGMコミュニティー機能、コンテンツの一部などサイト活性化の一助に役立てることができます。

■シーネットネットワークスジャパン株式会社について
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米CNET Networks, Inc.は、2008年6月30日CBS Corporation傘下のCBS Interactive部門に統合されました。シーネットネットワークスジャパン株式会社はその子会社です。現在、CNET Japan、VENTURE VIEW、ZDNet Japan、builder by ZDNet Japan、GameSpot Japan、鉄道コムのブランドを展開しています。CBS Interactive部門は、インタラクティブメディア企業として、ゲーム、音楽、エンターテインメント、テクノロジー、ビジネス、グルメ、育児などを テーマに扱ったブランドを展開し、知識欲あふれる多くのユーザから支持されています。

■株式会社オウケイウェイヴについて
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世界中の人と人を信頼と満足で繋いでいくことを理念に、1999年7月設立。米国で今日注目を集めるQ&Aサイトを2000年1月にいちはやく「OKWave」として開設。会員数120万人以上、月間訪問者4,100万人以上、月間PV4.5億を数え、大手ポータルサイトや企業の顧客サポート部門等、80社以上に導入しています。更に、その運営ノウハウを応用し、拡大を続けるサポート市場を中心にエンタープライズQ&Aソリューション「OKBiz」やFAQ(よくある質問と回答)作成管理ツール「OKWave Quick-A」、Q&A情報活性化ツール「OKWave ASK-OK」等のソリューションを国内大手企業を中心に200社以上に導入。2006年6月に名証セントレックスに株式上場(証券コード:3808)。2007年10月に楽天株式会社、2008年3月には日本のオンラインサービス事業会社としては初めて米国マイクロソフトコーポレーションとの業務・資本提携を締結。今後は、Q&Aの課金市場創出、2010年の10言語、100ヶ国への事業展開を目指します。

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