日本アバイア、ログイットと販売代理店契約を締結

~通話録音システムとIPテレフォニー・ソリューションを組み合わせ、幅広い業界に拡販~

日本アバイア株式会社 2009年09月30日

企業向けコミュニケーション・アプリケーション、システムおよびサービスの リーディング・プロバイダーである米アバイアの日本法人、日本アバイア株式会社 (東京都港区、取締役社長:ジョン・ディルーロ 以下 日本アバイア)は、この たび、CTI向け音声およびネットワーク・セキュリティ製品の販売・開発の ログイット株式会社(本社:東京都豊島区、代表取締役社長:小宮 泰喜、以下  ログイット)とユニファイド・コミュニケーション・ソリューションおよびコン タクトセンター・ソリューションを構成する機器について販売代理店契約を締結 しました。本契約に基づき、ログイットからアバイアのソリューションの一部と なる通話録音システムを本日より販売開始します。

米国ニュージャージー州に本社を置くアバイアは世界50カ国以上の国で企業
向けIPテレフォニー・ソリューションを提供しており、世界のユニファイド・
コミュニケーション・ソリューション(注1)およびコンタクトセンター市場(注2)で
トップシェアを獲得しています(注1)。一方、ログイットは、NICE製品を中心とした
通話録音システムやCTI関連製品の販売において国内の金融機関やコンタクトセ
ンターでの高い実績を有しています。今後は、通話録音システムとアバイアの
コンタクトセンター・ソリューションを組み合わせ、より幅広い業種・業態の
企業からの受注獲得を目指します。また、アバイアの自動音声応答ソリュー
ション「Avaya(R) Voice Portal」をベースとしたソリューションを開発し、
提供するサービスの拡張も視野に入れています。

注)1 Dell’Oro Group, Enterprise Telephony Report, 4Q08, February, 2009,
注)2 Gartner, Inc, Market Share: Contact Centers Worldwide, 2008, March,
2009

企業のコンプライアンス遵守への関心がいっそう高まる中、一般企業においても
通話録音システムのニーズが高まっています。日本アバイアはコンタクトセンター
に加えて、ログイットが実績を持つ一般企業でのユニファイド・コミュニケーショ
ン・ソリューションの拡販を図る方針です。

日本アバイアの代表取締役 加藤浩明は次のように述べています。
「ログイットが新たにアバイアの販売代理店網に加わったことを大変嬉しく思い
ます。ログイットが持つ通話録音・CTI製品の販売の実績を活かしてアバイアの
ユニファイド・コミュニケーション・ソリューションとコンタクトセンター・
ソリューションがさらに多くの日本のお客様にご採用いただけることを期待して
います。」

ログイットの代表取締役社長 小宮泰喜は次のように述べています。
「当社とアバイアとの販売代理契約締結を大変嬉しく思います。今回の契約締結
によって、今後、アバイア製品と当社の有する通話録音・CTI製品ノウハウを組み
合わせる事で、より高付加価値なソリューションをお客様にご利用して頂けると
信じております。」

<ログイット株式会社について>
ログイットは、コンタクトセンター分野への通話録音装置の販売及びシステムイン
テグレーションを中心に、音声認識や感情解析エンジンなどを組み込んだCTIソリュ
ーションの提供から、さらにネットワーク・セキュリティ分野へ“ウチノBoss”
シリーズの提供を行っています。
ログイットの詳細については、 (リンク ») をご覧ください。

<アバイア(Avaya Inc.)について>
アバイア・インク(本社所在地:米国ニュージャージー州バスキングリッジ)は
企業向けコミュニケーション・システムのグローバル・リーダーです。アバイアは、
ユニファイドコミュニケーション・ソリューション、コンタクトセンター向けソリュ
ーションおよび関連サービスを直接、またはチャネルパートナーを通じて世界中の
企業に提供します。企業の業務効率、コラボレーション、顧客サービスおよび競争力
を向上するアバイアの最先端のコミュニケーションテクノロジーは、あらゆる規模の
企業に利用されています。
詳細は、アバイアのWebサイト (リンク ») をご覧ください。
日本アバイアについては、 (リンク ») をご覧ください。

※AvayaおよびアバイアのロゴはAvaya Inc.の登録商標です。その他すべての商標
は個々の商標権者に帰属します。

<本件に関する読者からのお問い合わせ先>
日本アバイア株式会社
電話: 03-5575-8850 e-mail: jpmarketing@avaya.com

ログイット株式会社 第1営業部 安藤
電話: 03-5981-1532 e-mail: andou@logit.co.jp


<本件に関する報道関係からのお問い合わせ先>
ログイット株式会社 第1営業部 安藤
電話: 03-5981-1532 e-mail: andou@logit.co.jp

日本アバイア株式会社 マーケティング部 広報担当 坂田 
電話: 03-5575-8829 e-mail: sakata@avaya.com
または
(広報代行)株式会社プラップジャパン 落合 
電話: 03-4570-3191

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