ユーザックシステム、業務ソリューション「FAX受注名人」の通信ソフトに、インターコムのFAXソリューション「まいと～く」を採用

コンピューターソフトウェア開発の専門会社、株式会社インターコム（本社：東京都台東区、代表取締役社長：松原 由高、以下：インターコム）は、ユーザックシステム株式会社（本社：大阪府大阪市、代表取締役社長：宮原 克昭 様、以下：ユーザックシステム様）が開発・提供するFAX受注支援ソリューション「商品名：FAX受注名人」の通信ソフトに、インターコムが開発したFAXソリューション「商品名：まいと～く Center Hybrid for USAC」が採用されたことを発表します。

「まいと～く Center Hybrid for USAC」を通信ソフトとした「FAX受注名人」は、ユーザックシステム様から受注センターやコールセンターを持つ企業様へ販売されます（販売目標：初年度50本＝ユーザックシステム様発表）。

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・システム構成例
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《採用ポイント》

ユーザックシステム様は、「FAX受注名人」の提供にあたり、お客様からの要望を中心に大幅な機能強化を図られました。その中の1つに、仮想OSサーバーへの対応がありました。

従来のRS-232CやUSBで接続するFAXモデムは仮想OSサーバーで認識できない場合があります。「まいと～く Center Hybrid for USAC」は、シリアルデバイスユニットを使用してLAN経由でFAXモデムを接続できるようにしました。これにより、仮想OSサーバー上でのシステム構築が可能になりました。

今回、「FAX受注名人」の仮想OSサーバー対応を実現する通信ソフトであることに加え、1万3,000社以上の導入を誇る企業向けFAXソリューションでの実績が評価され、採用いただくこととなりました。


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■「FAX受注名人」について

これまでユーザックシステム様は、日々大量にFAX注文書を受信している企業向けに、FAX受注業務における一連の面倒な作業を改善するためのソリューション「FAXお助け名人」を開発し、多くのお客様に提供されていました。今回、お客様からの要望を中心に大幅な機能強化を図り、ソリューション名も「FAX受注名人」に刷新、新たなソリューションとして提供を開始されています。

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■「まいと～く Center Hybrid for USAC」について

インターコムが開発・提供するFAXソリューション「まいと～く Center Hybrid」を、ユーザックシステム様「FAX受注名人」の通信ソフト専用にラインアップした商品です。受信FAXデータの受け渡しや送信指示に従った自動FAX送信などの連携機能を備えています。

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■関連URL

・「FAX受注名人」Webサイト（ユーザックシステム様）
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・「まいと～く Center Hybrid」Webサイト（インターコム）
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・ニュースリリース/お知らせ（インターコム）
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■株式会社インターコムの会社概要

設立：1982年6月8日
代表取締役会長 CEO：高橋啓介
代表取締役社長：松原由高
資本金：8,400万円
本社所在地：〒110-8654 東京都台東区台東1-3-5 反町ビル
TEL：03-3839-6231（代表）
URL： (リンク »)
事業内容：
1982年の創業以来、“通信のインターコム”として「まいと～く」「FALCON」「Biware」など、数々のヒット商品を生み出してきました。現在は「通信」「サービスデスク」「運用管理」「ワークスタイル変革」の4つの事業テーマで企業向けソフトウェアの企画・開発・販売を行っています。メガバンクなど金融機関で多数の導入実績を誇るサービスデスクの「RemoteOperator」をはじめ、運用管理の「MaLion」、ワークスタイル変革の「デリバリーセンター」など、当社の新たな柱となる商品はすべてクラウドサービスで提供しています。

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■本ソリューションに関する問い合わせ先

株式会社インターコム
営業本部 COMグループ
TEL：03-3839-6340
Web： (リンク »)

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■本ニュースリリースに関する問い合わせ先

株式会社インターコム
営業本部 営業推進部 広報宣伝グループ　澤田（さわだ）/山中（やまなか）
TEL：03-3839-6775

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※interCOMは、株式会社インターコムの登録商標です。
※その他、記載されている会社名、製品名は、各社の登録商標または商標です。


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このプレスリリースの付帯情報

システム構成例