サイトコア株式会社:ホワイトペーパー一覧

ホワイトペーパー一覧

• 企業の市場戦略、SNS活用の先は！？末永い顧客を獲得する「アプローチの見える化論」とは

  企業と顧客との接点が多様化するなか、デジタル時代の「顧客体験」をよりbetterに、満足度を高めようとする市場担当者は非常に多いはずだ。本資料は、そのヒ...

  情報掲載日： 2018-03-23

• 東京ガスの成功事例に学ぶCX向上術――できることから始めて会員数600％増を実現

  いま、世界のマーケティングにおいて新たな常識となっているのが「カスタマー・エクスペリエンス（顧客体験：CX）」の向上です。近年では、このCX向上を支援...

  情報掲載日： 2017-10-04

• 理由はここか…日本企業が「顧客体験」で努力してもハマってしまう現象に喝！

  「例えば、顧客は量販店でカメラを買うこと自体が目的ではありません。それを使って写真を撮るという成果が目的なのです」 こう語るのは、マーケティング...

  情報掲載日： 2017-05-23

• カスタマーエクスペリエンスの成熟度を上げる！--webコンテンツ管理に不可欠な、9つのポイント

  ユーザー1人の購入までのプロセスは、従来に比べ様変わりしています。 これまでの「商品検索⇒比較検討⇒購入」に対し、現在は「商品検索⇒情報収集⇒比較検討⇒...

  情報掲載日： 2016-11-29

• カスタマーエクスペリエンス管理に「コンテクストマーケティング」は本当に有効か？７つのステップと実例

  すべての顧客に対して、購買に至るまでの「優良な体験」をカスタマイズで提供し、以降も継続的なアクションを続け、自社の「固定ファン」になってもらうには...

  情報掲載日： 2016-09-12