開催場所： WEB
開催日： 2021-11-16
日々の電話対応が面倒で、本来やりたい業務が手につかない......という課題はありませんか？
クラウド型電話サービス「Hasso」では、電話の問合せをそのままWbサイトやチャットボットに誘導し、顧客が自己解決できるようにします。さらに、その誘導先のWebサイトやチャットボットは「Hasso」上で簡単に作成できます。
本ウェビナーでは、「Hasso」を活用した電話業務改善の方法や、運用の簡単さについてご紹介いたします。
<トピックス>
・電話をチャットボットに誘導する方法とは？
・Webサイトやチャットボットの作り方
・電話のテレワークも同時に実現
・導入事例をご紹介
常陽銀、オンライン商談に画面共有「RemoteOperator」--在宅相談ニーズに対応
常陽銀行は、オンライン商談サービスとして開始した「資産運用相談業務等におけるWEB面談」に「RemoteOperator Enterprise」を活用。自宅からの相談ニーズ増に対応する。
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