経営層が意識すべき「データドリブン 2つの課題」と 課題が明確化する「組織のアップデート術」

Sponsored by HPE 2019年07月01日 11時00分

  • このエントリーをはてなブックマークに追加

[PR]データドリブンな意思決定が重要になってきている。では、経営アクションをデータ主導で起こすためにはどのような方法論が必要なのか。

 データドリブンな意思決定が重要になってきている。では、経営アクションをデータ主導で起こすためにはどのような方法論が必要なのか。日々の意思決定から、中長期を睨んだ経営改革まで、その判断の根拠となるデータの質を高める具体的な手法とは何か。ITRでリサーチ・フェローを務める平井明夫氏の見解はこうだ。

いま企業がデータドリブンで直面する「2つの課題」

平井明夫氏
ITR
リサーチ・フェロー
平井明夫氏
ITR
リサーチ・フェロー

 データドリブンな意思決定の重要性が叫ばれている。データは「現代の石油」などとも称され、企業に多様な価値をもたらすと期待されている。だが、その方法論を知らなくては実際の活用は難しい。ITRでリサーチ・フェローを務める平井明夫氏は、こう解説する。

 「データに裏付けられた指標に基づく意思決定ができればデータドリブンといえますが、そうでない意思決定は単なるカンにすぎない、ということになります。

 企業の意思決定サイクルとして、例えばPDCAが知られていますが、その運用にあたっては、計画(Plan)したことが実行段階(Do)でうまくいっているか、客観的に評価することが必要です。例えばKPI(キー・パフォーマンス・インディケーター)やKM(キー・メトリクス)といった数値データです」

 PDCAは多種多様なプロジェクトで利用されるフレームワークだが、現実にはデータに基づいた評価が不徹底になったり、データに基づいているつもりで単なる勘に頼っているような場面が、意外に多いのではないだろうか。こうした状況から脱却し、より積極的にデータドリブンな意思決定を行おうとした場合、企業はどのような点に注意すればいいだろうか。平井氏はこう説明する。

 「最近よく聞かれるポイントは2つあります。1つは、非定型分析への対応です。計画通りにいっているかの判断は、KPIやKMをモニタリングしていればできます。そうでない場合の原因究明を非定型な分析で行えるかどうか。自らデータ項目を選び、必要な分析ツールを駆使して結論を導き出す。こうした分析者のリテラシーも問われてくるでしょう。その能力の向上が課題となってきます」(平井氏)

 非定型分析を助けるツールとしては、セルフサービスBIがわかりやすい。集計ロジックの作成やグラフの種類の選択が分析の専門家でなくとも比較的簡単に行えるようになっているため、スキルのない初心者でも利用しやすく、平井氏もすすめている。

 「もう1つは、ビッグデータへの対応です。ビッグデータを徹底分析すれば、売上やコストを左右する新たなKPIやKMを発見することも可能です。ですがこちらも、データ活用のためにはITインフラやITリテラシーの両面で対応が必要で、それが後手に回っている状況です」(平井氏)

 加えて、ビッグデータでは大容量データを短時間で処理できるインフラ能力が要求される。特に大規模なデータベースを構築する際は、ディスクI/Oに関するボトルネックを最初に解消することがポイントで、オールフラッシュストレージに代表される次世代ストレージは有効な解決策になりえるという。

 そのうえで、2つの課題に取り組む優先順位も大事だ。

 平井氏は、「自社の緊急課題がどこにあるかを正確に把握したうえで順位を決めるべきです。例えば、非定型分析ができていない企業は、PDCAサイクルのCheckフェーズの段階でうまくいっていない。こうした場合は、ビッグデータ活用のためのインフラ整備や人材育成よりも、まずは非定型分析を実行するためのツールの導入や担当者レベルのデータ分析リテラシー向上に集中するべきです」と指摘している。

  • このエントリーをはてなブックマークに追加

SpecialPR

連載

CIO
月刊 Windows 10移行の心・技・体
ITアナリストが知る日本企業の「ITの盲点」
シェアリングエコノミーの衝撃
デジタル“失敗学”
コンサルティング現場のカラクリ
Rethink Internet:インターネット再考
インシデントをもたらすヒューマンエラー
トランザクションの今昔物語
エリック松永のデジタルIQ道場
研究現場から見たAI
Fintechの正体
米ZDNet編集長Larryの独り言
大木豊成「仕事で使うアップルのトリセツ」
山本雅史「ハードから読み解くITトレンド放談」
田中克己「展望2020年のIT企業」
松岡功「一言もの申す」
松岡功「今週の明言」
内山悟志「IT部門はどこに向かうのか」
林 雅之「デジタル未来からの手紙」
谷川耕一「エンプラITならこれは知っとけ」
大河原克行「エンプラ徒然」
内製化とユーザー体験の関係
「プロジェクトマネジメント」の解き方
ITは「ひみつ道具」の夢を見る
セキュリティ
セキュリティインシデント対応の現場
エンドポイントセキュリティの4つの「基礎」
企業セキュリティの歩き方
サイバーセキュリティ未来考
ネットワークセキュリティの要諦
セキュリティの論点
スペシャル
エンタープライズAIの隆盛
インシュアテックで変わる保険業界
顧客は勝手に育たない--MAツール導入の心得
「ひとり情シス」の本当のところ
ざっくり解決!SNS担当者お悩み相談室
生産性向上に効くビジネスITツール最前線
ざっくりわかるSNSマーケティング入門
課題解決のためのUI/UX
誰もが開発者になる時代 ~業務システム開発の現場を行く~
「Windows 10」法人導入の手引き
ソフトウェア開発パラダイムの進化
エンタープライズトレンド
10の事情
座談会@ZDNet
Dr.津田のクラウドトップガン対談
Gartner Symposium
IBM World of Watson
de:code
Sapphire Now
VMworld
Microsoft Inspire
Microsoft Connect()
HPE Discover
Oracle OpenWorld
Dell Technologies World
AWS re:Invent
AWS Summit
PTC LiveWorx
吉田行男「より賢く活用するためのOSS最新動向」
古賀政純「Dockerがもたらすビジネス変革」
中国ビジネス四方山話
ベトナムでビジネス
日本株展望
企業決算
このサイトでは、利用状況の把握や広告配信などのために、Cookieなどを使用してアクセスデータを取得・利用しています。 これ以降ページを遷移した場合、Cookieなどの設定や使用に同意したことになります。
Cookieなどの設定や使用の詳細、オプトアウトについては詳細をご覧ください。
[ 閉じる ]