クリックストリーム
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用語の解説
クリックストリームとは
(click stream)
クリックストリームとは、Webページの訪問者が渡り歩いた軌跡のことである。
インターネット上のページ移動の多くはリンクをクリックすることで行われるため、そのページにどのような経路で辿り着いたかということが「流れ(stream)」と表現されている。
アクセス記録(ログ)を取得すれば、個々の訪問者がどのページを伝わって訪れたのかを知ることができる。
クリックストリームを分析することにより、他ページから来訪者が何を求めて移動してきたかが知れ、または自分のページからページへ迷うことなく移動できているかどうかがわかる。
もし自分のWebサイトのトップページで引き返す来訪者があまりに多ければ、それはトップページが良いイメージを抱かせないということである。
このように、クリックストリームはWebサイトの構造やレイアウト、経営戦略などについて、改善の余地を提示しうる。
CNET Japan
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