クリックストリーム

インターネット上のページ移動の多くはリンクをクリックすることで行われるため、そのページにどのような経路で辿り着いたかということが「流れ（stream）」と表現されている。 アクセス記録(ログ)を取得すれば、個々の訪問者がどのページを伝わって訪れたのかを知ることができる。 クリックストリームを分析することにより、他ページから来訪者が何を求めて移動してきたかが知れ、または自分のページからページへ迷うことなく移動できているかどうかがわかる。 もし自分のWebサイトのトップページで引き返す来訪者があまりに多ければ、それはトップページが良いイメージを抱かせないということである。 このように、クリックストリームはWebサイトの構造やレイアウト、経営戦略などについて、改善の余地を提示しうる。