株式会社セールスフォース・ジャパン:ホワイトペーパー一覧

ホワイトペーパー一覧

• イノベーションを阻害するシステム開発の制約、DevOps戦略の必要性とベストプラクティスを解説

  デジタルビジネスが進展する中、多くの企業で今以上に製品・サービスを早く届ける必要に迫られている。たとえば、小売店からEコマースへの急速な転換、飲食チ...

  情報掲載日： 2022-04-01

• 7,000人超の調査結果が示す、カスタマーサービス部門の現状と成長組織が実践する新戦略

  業種や地域を問わず、さまざまな企業が急激な変化や予期せぬ影響に直面し、カスタマーサービス部門の多くが変革に向けて動き出している。デジタルチャンネル...

  情報掲載日： 2022-02-08

• Salesforceで実践！　データセキュリティとガバナンス複雑化の中でビジネスを高速化する方法

  あらゆる企業がクラウドインフラを利用し、速やかなビジネス運営体制の構築を目指す。CIOやCISOなど経営層は、機密データのクラウド移行に伴って複雑化したセ...

  情報掲載日： 2021-11-19

• DXの遅れが指摘されている日本の化学・素材企業：一気に変革を加速するアプローチとは

  コロナ禍を機に、日本の化学・素材企業においてもDX（デジタル・トランスフォーメーション）への取り組みが加速している。ただし、研究開発や製造におけるデ...

  情報掲載日： 2021-09-02

• 世界の製造業リーダー750人の調査から判明した“将来対応型企業”と“未対応型企業”の違いを紐解く

  新型コロナウイルスのパンデミックによって平常時の均衡が崩れたとき、世界中の製造業者がバリューチェーン全体の脆弱性を目の当たりにすることとなった。あ...

  情報掲載日： 2021-09-02

• 成功企業に学ぶ、「アフターデジタル時代」に生き残るための4つのポイントとは？

  「アフターデジタル」という言葉をご存知だろうか？2019年に刊行された書籍名でも知られるようになったアフターデジタル。「生活やビジネスに関わる、あらゆ...

  情報掲載日： 2021-08-02

• IT人材が不足する今、DXの原動力となる理想の開発環境を読者調査から考察する

  いまやデジタルトランスフォーメーション(DX)が、多くの企業にとって必須の取り組みとなっていることは言うまでもない。しかしながら、具体的にどのようにDX...

  情報掲載日： 2021-07-16

• Salesforce CIOが解説、企業のデジタル革命を促進する「10の変革ステップ」

  大きなアイデアを形にしようと試みるスタートアップ企業の例に漏れず、サンフランシスコのアパートの小さな部屋でサーバーをクローゼットで稼働しながら第一...

  情報掲載日： 2021-06-01

• 業務プロセス自動化を後押し！迅速なビジネスアプリ提供を実現する「ローコード開発」

  テクノロジーを用いた変革を求める声は日々強くなっており、企業はそうしたニーズに応える必要がある。多くの企業では、変化に対応しながら短期間で価値を提...

  情報掲載日： 2021-04-02

• TEDに学ぶユーザーコミュニティ活性化と顧客中心のオープンエコシステム構築法

  ユーザー同士で疑問解決や相談ができるユーザーコミュニティの運営は、カスタマーサクセスの実現に有効な手段だ。 ただ、コミュニティを構築しても、参加...

  情報掲載日： 2021-02-16