株式会社セールスフォース・ジャパン:ホワイトペーパー一覧
ホワイトペーパー一覧
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【ホワイトペーパー】Force.comのマルチテナント型アーキテクチャ
オンデマンドアプリケーション開発プラットフォーム、Force.com は現在、59,300社を 超える企業のビジネスをサポートしています。多数の企業や SaaS ベンダ...
情報掲載日： 2009-07-03
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【調査レポート】アプリケーション開発を加速する Force.com
Nucleus Research が実施したセールスフォース・ドットコム社のクラウド型プラットフォーム Force.com に関する調査により、同プラットフォームでは従来型の...
情報掲載日： 2009-07-03
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【導入事例】基幹システムと連携で、情報を共有と業務連携を可能にし、生産性を大幅に向上
本ホワイトペーパーでは、金融機関による保険商品の窓口販売事業を中心にビジネスを展開 において、コールセンター業務を効率化するためにSalesforce CRMとFo...
情報掲載日： 2009-07-03
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【導入事例】複数拠点間の情報共有を加速し、「ルンバ」のユーザサポートを強化
本ホワイトペーパーでは、金融機関による保険商品の窓口販売事業を中心にビジネスを展開において、 コールセンター業務を効率化するためにSalesforce CRMとFo...
情報掲載日： 2009-07-03
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オンデマンド 対 オンプレミス(自社運用型）CRM 導入効果に差はあるのか？提供：株式会社セールスフォース・ドットコム
最近実施された調査によると、CRMプロジェクトの成功件数が増えているとの結果が報告されています。 しかし、さらに詳しい調査を行ったところ、すべてのCR...
情報掲載日： 2006-10-06
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【セールスフォース・ドットコム】業種別活用例：コンタクトセンターソリューション 〜 電話、E メール、Web からのお問合せを一元的に管理可能なマルチチャネル対応
オンデマンドCRMサービスSalesforce コールセンターソリューションにより、コールセンターの運営に必要なお客様データベースと検索画面、入力画面、FAQナレ...
情報掲載日： 2006-07-27
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【導入事例】ニフティ株式会社 顧客データベースを一元化 効率的なマッチングを実現
ISP事業者としてインターネットの黎明期を支えたニフティは、ブロードバンド時代を迎えて、さらなる飛躍を目指している。スローガンに「With Us, YouCan.」...
情報掲載日： 2006-07-20
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【セールスフォース・ドッドコム】業種別活用例：金融ソリューション 〜融資業務〜顧客情報や残高などを一元化し、融資案件の発掘から申込〜実行までの業務効率化を実現
オンデマンドCRMサービスSalesforceをご活用いただくことで、顧客企業情報、担当者、財務状況、融資状況、信用審査、活動情報、ビジネスマッチング業務などあ...
情報掲載日： 2006-06-26
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【導入事例】株式会社 システムトライ 施工実績情報を活用して営業力の強化を目指す
札幌に本社を構えるシステムトライは、トランクルーム、サイクルスタンド、タイヤラック、宅配ボックスなど、集合住宅用収納システムの企画・設計・販売を...
情報掲載日： 2006-06-20
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【セールスフォース・ドッドコム】業種別活用例：金融ソリューション 〜投資銀行業務〜顧客企業情報、取引実績、案件管理の一元化で、お客様との関係強化＆収益向上を実現
営業部門、業務部門、プロダクト部門にてSalesforce をご利用頂くことにより、顧客情報の一元管理、各種帳票の作成やリアルタイムの分析が可能になります。 ...
情報掲載日： 2006-06-16
