開催場所: WEB
開催日: 2022-06-21
「テレワーク中、出社した人にばかり電話対応の負担がかかっている……」
「電話対応で、他の業務に手が回らない……」
「お客様をお待たせしてしまいクレーム化につながっている……」
日々の電話対応の中で、このようなお悩みはありませんか?
本Webセミナーでは、業種別に抱えている電話業務の課題やお悩みと、解決に成功した事例をご紹介します。
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常陽銀、オンライン商談に画面共有「RemoteOperator」--在宅相談ニーズに対応
常陽銀行は、オンライン商談サービスとして開始した「資産運用相談業務等におけるWEB面談」に「RemoteOperator Enterprise」を活用。自宅からの相談ニーズ増に対応する。
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