【情シス部門、コールセンター、サポート部門の方必見】リモートサポートツールの運用術

株式会社インターコム

2023-11-27

開催場所: WEB

開催日:  2023-12-07

近年、テレワーク増加に伴いヘルプデスクの負荷が増した情報システム部、
人手不足に悩むシステム保守会社、コールセンターなどは、
リモートサポートツールを導入し、その利用を広げています。

しかし、運用を始めた結果、
「ライセンス数が適正なのかわからない」
「各部門にまたがっている運用がうまくいかない」
といったお悩みを耳にすることが多くなりました。

そこで本セミナーでは、
インターコムのリモートサポートツール「RemoteOperator」のユーザー様が
実際に行っているライセンス数の最適化の方法や、
グループ企業・複数拠点・部門間での利用状況の把握などの
管理工数を削減する方法をご紹介します。

《情シス部門、コールセンター、サポート部門の方にオススメ》
ライセンスのコスト削減や管理の効率化をお考えの企業様に必見の内容です!
現在リモートサポートツールを同時接続3ライセンス以上でご利用の場合、
コストを削減できる可能性があります。

《Webセミナープログラム(30分)》
~「RemoteOperator」で実現~
リモートサポートツールの【費用】と【管理工数】を削減する術とは?

・リモートサポート実施企業の現状
・リモートサポートツールの費用削減術
・リモートサポートツールの管理工数削減術
・まとめ
・質疑応答

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
■開催概要
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
●名  称:~「RemoteOperator」で実現~ リモートサポートツールの【費用】と【管理工数】を削減する術とは?
●開催日時:2023年12月7日(木)16:00~16:30
●主  催:株式会社インターコム
●会  場:Web(Zoomを使用します)
●参 加 費:無料(事前登録制)
●定  員:500名(先着順)
※同業他社様からのお申し込みはお断りさせていただく場合があります。あらかじめご了承ください。
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

【企業の皆様へ】企業情報を掲載・登録するには?

御社の企業情報・プレスリリース・イベント情報・製品情報などを登録するには、企業情報センターサービスへのお申し込みをいただく必要がございます。詳しくは以下のページをご覧ください。

ホワイトペーパー

新着

ランキング

  1. セキュリティ

    従来型のセキュリティでは太刀打ちできない「生成AIによるサイバー攻撃」撃退法のススメ

  2. セキュリティ

    マンガでわかる脆弱性“診断”と脆弱性“管理”の違い--セキュリティ体制の強化に脆弱性管理ツールの活用

  3. セキュリティ

    情報セキュリティに対する懸念を解消、「ISMS認証」取得の検討から審査当日までのTo Doリスト

  4. セキュリティ

    ISMSとPマークは何が違うのか--第三者認証取得を目指す企業が最初に理解すべきこと

  5. セキュリティ

    クラウドセキュリティ管理導入による投資収益率(ROI)は264%--米フォレスター調査レポート

ZDNET Japan クイックポール

所属する組織のデータ活用状況はどの段階にありますか?

NEWSLETTERS

エンタープライズコンピューティングの最前線を配信

ZDNET Japanは、CIOとITマネージャーを対象に、ビジネス課題の解決とITを活用した新たな価値創造を支援します。
ITビジネス全般については、CNET Japanをご覧ください。

このサイトでは、利用状況の把握や広告配信などのために、Cookieなどを使用してアクセスデータを取得・利用しています。 これ以降ページを遷移した場合、Cookieなどの設定や使用に同意したことになります。
Cookieなどの設定や使用の詳細、オプトアウトについては詳細をご覧ください。
[ 閉じる ]