ヘルプデスク

用語の解説

ヘルプデスクとは

(Help desk)
ヘルプデスクとは、主に中規模から大規模の企業などにおいて、社員やクライアントなどの情報システムに関するトラブルを解決したり、要望やクレームなどを受け付けたりするための専門部署、またはその担当となっている人のことである。

用語解説出典   powered by. Weblio

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