国や自治体、さまざまな支援団体が一丸となって、豪雨被災地への対応に取り組んでおられます。当社もまた、西日本豪雨の復興支援活動を継続してまいります。被災地の一日も早い復旧・復興を心よりお祈り申し上げます。
■『OKBIZ. for FAQ / Helpdesk Support』について
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世界最大のヘルプデスク業界団体HDIの日本法人HDI-Japanと共同で策定した「FAQ Management」に準拠し、独自の特許技術(特許第4512103号)を保有するFAQ/お問い合わせ管理システムです。FAQサイトの作成や更新作業をWebブラウザ上から簡単に行えます。平均30%のお問い合わせを削減する導入効果が出ています(当社調べ)。国内トップシェアであり、大手企業や自治体など420サイト以上が利用。2005-2006 グッドデザイン賞(商品デザイン/ソフトウェア部門)を受賞しています。
■申し込み方法
下記のWebフォームに必要事項を入力し、お申し込みください。
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■受付開始日
2018年7月13日(金)
※受付は予告なく終了させていただく場合がございます。
※提供開始の時期に関わらず、無償提供期間は2018年12月末までとなります。
■Q&Aサイト「OKWAVE」での情報発信の取り組み
当社が運営するQ&Aサイト「OKWAVE」では大規模災害の発生時には「災害時に役立つQ&Aまとめ」情報を発信しております。このたびの西日本豪雨災害からの復旧に際してお役に立ちそうな「OKWAVE」ユーザー同士が行ったQ&Aや、災害対策・復興支援に関する情報を集約しています。
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■株式会社オウケイウェイヴについて (リンク »)
株式会社オウケイウェイヴは1999年7月設立。「互い助け合いの場の創造を通して、物心両面の幸福を実現し、世界の発展に寄与する」ことを目指し、日本初、最大級のQ&Aサイト「OKWAVE( (リンク ») )」を2000年1月より運営しています。また、利用者の質問に専門家や企業が回答する「OKWAVE Professional( (リンク ») )」なども提供しています。法人向けには、「OKWAVE」の運営ノウハウを基に、国内シェアNo.1のFAQシステム「OKBIZ. for FAQ / Helpdesk Support( (リンク ») )」、顧客参加型サポートコミュニティツール「OKBIZ. for Community Support( (リンク ») )」、さらにはAIエージェントサービス「OKBIZ. AI Knowledge( (リンク ») )」などを大手企業、自治体の約500サイトに導入しています。2006年6月に株式上場(証券コード:3808)。今後は3,600万件以上のQ&Aビッグデータと、AI、ブロックチェーン、チャットの各技術を組み合わせて、さらに問題解決に寄与するサービスを提供していきます。
※記載された商品名、製品名は各社の登録商標または商標です。
お問い合わせにつきましては発表元企業までお願いいたします。