株式会社コミュニケーションビジネスアヴェニュー:プレスリリース一覧
プレスリリース一覧
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コミュニケーションビジネスアヴェニューが15周年を記念して様々なキャンペーンを企画
コンタクトセンター向けソリューション、各種業務自動化(RPA)ツール、AI、デジタルヒューマンなどの顧客接点ソリューションを展開するコミュニケーションビ...
情報掲載日: 2021-05-07
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有料級コンテンツを無料公開。コールセンターのSV向けビデオマニュアルを公開 BrightPattern(ブライトパターン)
株式会社コミュニケーションビジネスアヴェニューは、クラウドコンタクトセンターBrightPatternのSV(スーパーバイザー)向けビデオ操作マニュアルを無料公開...
情報掲載日: 2021-04-27
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クラウドコールセンターのビデオマニュアルを無料公開。在宅オペレーターの自主学習を支援
コミュニケーションビジネスアヴェニュー(本社:神奈川県横須賀市、代表取締役:柴山 浩)が、自社取扱製品のクラウドコールセンターシステムBrightPattern...
情報掲載日: 2021-04-20
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Cisco社 コンタクトセンターソリューションRemote Expert Mobile (REM) サポート終了と、代替ソリューション(CBA Live Assist)のご案内
コンタクトセンター向けソリューション、各種業務自動化ツールやソリューションを展開する株式会社コミュニケーションビジネスアヴェニュー(本社:神奈川県...
情報掲載日: 2021-03-24
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オペレーター向けモバイルアプリにより、在宅オペレーターなどの働き方改革を支援 BrightPattern
BrightPatternがオペレーター用モバイルアプリを発表 Microsoft Teamsとの連携などにより、オペレーターだけでなく全社横断的に顧客とのコミュニケーション...
情報掲載日: 2021-03-22
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オムニクラウドコンタクトセンターBrightPatternがLINEやAWSとの連携を強化
主な機能強化 ■Amazon AWS Lambdaの統合 ■記録保存用のAmazon AWS S3の設定 ■IBM Watson URL の変更 ■LINE連携のコンタクトセンター向け機能強化
情報掲載日: 2021-03-12
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総合危機管理プラットフォームCrisisGo(クライシスゴー)の提供を開始いたしました。
コンタクトセンター向けソリューション、各種業務自動化ツールやソリューションを展開するコミュニケーションビジネスアヴェニュー(本社:神奈川県横須賀市...
情報掲載日: 2021-01-25
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本人確認、プライバシー、セキュリティを網羅するゼロ知識IDプラットフォームの提供を開始いたしました
コンタクトセンター向けソリューション、各種業務自動化ツールやソリューションを展開するコミュニケーションビジネスアヴェニュー(本社:神奈川県横須賀市...
情報掲載日: 2020-10-21
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人間味のある非接触対応を。デジタルヒューマンの提供を開始いたしました。
コールセンターおよびコンタクトセンター向けソリューション、各種業務自動化ツールやソリューションを展開する、株式会社コミュニケーションビジネスアヴェ...
情報掲載日: 2020-09-24
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コールセンターの開発・構築・運営を中心としたシステムインテグレーションを行う、株式会社コミュニケーションビジネスアヴェニュー (本社:神奈川県横須賀...
情報掲載日: 2020-08-25