株式会社コミュニケーションビジネスアヴェニュー:プレスリリース一覧
プレスリリース一覧
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Ramp eCDNがMicrosoft Teamsとの統合を強化
RampのeCDNがMicrosoft Teamsとの統合を強化します。今回の統合により、世界の主要企業が直面しているビデオ使用量の増加、またハイブリッド作業環境の拡張を...
情報掲載日: 2021-05-14
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ソフトフォンRectel(レクテル)旧版の販売終了と、サポート期限についてのお知らせ
Zoiperベースの高音質ソフトフォン「Rectel」(レクテル)について、旧版の販売を4/30に終了およびサポート終了期限は2022年4/30までとした決定を発表した。...
情報掲載日: 2021-05-14
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コミュニケーションビジネスアヴェニューが横浜銀行と総額2億4500万円の無担保長期ファイナンス契約を調印
2021年3月26日、株式会社コミュニケーションビジネスアヴェニューは横浜銀行様と総額2億4500万円の無担保長期ファイナンス契約を調印しました。 トランシ...
情報掲載日: 2021-05-13
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ステレオ録音に対応した音質の良いソフトフォンを5/10発売開始 アップグレードキャンペーンを実施中
テレワークや在宅コールセンターの運営に欠かせないソフトフォン。 コールセンター市場での10年以上のノウハウを詰め込んだ、累計国内販売ライセンス13000以...
情報掲載日: 2021-05-11
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コミュニケーションビジネスアヴェニューが15周年を記念して様々なキャンペーンを企画
コンタクトセンター向けソリューション、各種業務自動化(RPA)ツール、AI、デジタルヒューマンなどの顧客接点ソリューションを展開するコミュニケーションビ...
情報掲載日: 2021-05-07
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有料級コンテンツを無料公開。コールセンターのSV向けビデオマニュアルを公開 BrightPattern(ブライトパターン)
株式会社コミュニケーションビジネスアヴェニューは、クラウドコンタクトセンターBrightPatternのSV(スーパーバイザー)向けビデオ操作マニュアルを無料公開...
情報掲載日: 2021-04-27
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クラウドコールセンターのビデオマニュアルを無料公開。在宅オペレーターの自主学習を支援
コミュニケーションビジネスアヴェニュー(本社:神奈川県横須賀市、代表取締役:柴山 浩)が、自社取扱製品のクラウドコールセンターシステムBrightPattern...
情報掲載日: 2021-04-20
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Cisco社 コンタクトセンターソリューションRemote Expert Mobile (REM) サポート終了と、代替ソリューション(CBA Live Assist)のご案内
コンタクトセンター向けソリューション、各種業務自動化ツールやソリューションを展開する株式会社コミュニケーションビジネスアヴェニュー(本社:神奈川県...
情報掲載日: 2021-03-24
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オペレーター向けモバイルアプリにより、在宅オペレーターなどの働き方改革を支援 BrightPattern
BrightPatternがオペレーター用モバイルアプリを発表 Microsoft Teamsとの連携などにより、オペレーターだけでなく全社横断的に顧客とのコミュニケーション...
情報掲載日: 2021-03-22
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オムニクラウドコンタクトセンターBrightPatternがLINEやAWSとの連携を強化
主な機能強化 ■Amazon AWS Lambdaの統合 ■記録保存用のAmazon AWS S3の設定 ■IBM Watson URL の変更 ■LINE連携のコンタクトセンター向け機能強化
情報掲載日: 2021-03-12