株式会社コミュニケーションビジネスアヴェニュー:プレスリリース一覧

プレスリリース一覧

• Ramp eCDNがMicrosoft Teamsとの統合を強化

  RampのeCDNがMicrosoft Teamsとの統合を強化します。今回の統合により、世界の主要企業が直面しているビデオ使用量の増加、またハイブリッド作業環境の拡張を...

  情報掲載日： 2021-05-14

• ソフトフォンRectel（レクテル）旧版の販売終了と、サポート期限についてのお知らせ

  Zoiperベースの高音質ソフトフォン「Rectel」（レクテル）について、旧版の販売を4/30に終了およびサポート終了期限は2022年4/30までとした決定を発表した。...

  情報掲載日： 2021-05-14

• コミュニケーションビジネスアヴェニューが横浜銀行と総額2億4500万円の無担保長期ファイナンス契約を調印

  2021年3月26日、株式会社コミュニケーションビジネスアヴェニューは横浜銀行様と総額2億4500万円の無担保長期ファイナンス契約を調印しました。 トランシ...

  情報掲載日： 2021-05-13

• ステレオ録音に対応した音質の良いソフトフォンを5/10発売開始　アップグレードキャンペーンを実施中

  テレワークや在宅コールセンターの運営に欠かせないソフトフォン。 コールセンター市場での10年以上のノウハウを詰め込んだ、累計国内販売ライセンス13000以...

  情報掲載日： 2021-05-11

• コミュニケーションビジネスアヴェニューが15周年を記念して様々なキャンペーンを企画

  コンタクトセンター向けソリューション、各種業務自動化（RPA）ツール、AI、デジタルヒューマンなどの顧客接点ソリューションを展開するコミュニケーションビ...

  情報掲載日： 2021-05-07

• 有料級コンテンツを無料公開。コールセンターのSV向けビデオマニュアルを公開　BrightPattern（ブライトパターン）

  株式会社コミュニケーションビジネスアヴェニューは、クラウドコンタクトセンターBrightPatternのSV（スーパーバイザー）向けビデオ操作マニュアルを無料公開...

  情報掲載日： 2021-04-27

• クラウドコールセンターのビデオマニュアルを無料公開。在宅オペレーターの自主学習を支援

  コミュニケーションビジネスアヴェニュー（本社：神奈川県横須賀市、代表取締役：柴山　浩）が、自社取扱製品のクラウドコールセンターシステムBrightPattern...

  情報掲載日： 2021-04-20

• Cisco社 コンタクトセンターソリューションRemote Expert Mobile (REM) サポート終了と、代替ソリューション（CBA Live Assist）のご案内

  コンタクトセンター向けソリューション、各種業務自動化ツールやソリューションを展開する株式会社コミュニケーションビジネスアヴェニュー（本社：神奈川県...

  情報掲載日： 2021-03-24

• オペレーター向けモバイルアプリにより、在宅オペレーターなどの働き方改革を支援　BrightPattern

  BrightPatternがオペレーター用モバイルアプリを発表 Microsoft Teamsとの連携などにより、オペレーターだけでなく全社横断的に顧客とのコミュニケーション...

  情報掲載日： 2021-03-22

• オムニクラウドコンタクトセンターBrightPatternがLINEやAWSとの連携を強化

  主な機能強化 ■Amazon AWS Lambdaの統合 ■記録保存用のAmazon AWS S3の設定 ■IBM Watson URL の変更 ■LINE連携のコンタクトセンター向け機能強化

  情報掲載日： 2021-03-12