全日本空輸株式会社:記事一覧
最新記事
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全日本空輸（ANA）はメールやSMSで提供する運航情報配信サービスの運用基盤に「Twilio Programmable SMS」を導入した。
情報掲載日： 2022-08-09 14:51
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ANA、APIプラットフォームを構築--顧客体験の最大化めざす
全日本空輸（ANA）は、DX推進による顧客体験価値向上のため、MuleSoftでAPIプラットフォーム基盤を構築した。
情報掲載日： 2021-11-02 14:33
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ANA、AI活用した要因分析ツールを検証--課題解決に向けた改善点を明確化
ANAは、電通国際情報サービスと共同で要因分析ツール「CALC」を使い、グループ全体の業務高度化や、アイデア創出における同ツールの有効性を検証する。
情報掲載日： 2019-11-07 15:04
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ANA、SaaS型の調達管理システム導入--間接財の調達コストを5%削減
全日本空輸（ANA）は、日本オラクルが提供するSaaS型の調達管理システム「Oracle Procurement Cloud」を導入した。海外88拠点で利用を広げ、間接財の調達コストのうち約5％を削減する。
情報掲載日： 2019-07-16 17:17
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ANA、旅客機にヒアラブル端末を導入--客室乗務員のコミュニケーションに活用
全日本空輸（ANA）は、5月24日からホノルル線に就航したA380型機「FLYING HONU」で、リコーが販売するヒアラブル端末「BONX Grip」を導入する。
情報掲載日： 2019-05-29 10:42
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全日本空輸、電子請求書プラットフォームを導入--ファクス対応の手間が不要に
全日本空輸（ANA）は、経理業務の効率化を図るためインフォマートの「BtoBプラットフォーム 請求書」を導入した。インフォマートが5月21日に発表した。
情報掲載日： 2019-05-24 17:07
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ANA、顧客体験の管理システムを導入--アンケートの収集・分析でサービス向上
全日本空輸（ANA）は、クアルトリクスの顧客体験管理（CEM）システム「Qualtrics Customer Experience Management Platform」を導入した。クアルトリクスが7月5日に発表した。
情報掲載日： 2018-07-10 07:05
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ANA、売上高などのKPIをリアルタイムに把握--Excelでのレポートを廃止
全日本空輸（ANA）は、クラウド型BIツール「Domo」を採用した。ウェブサイト来訪者数や航空券予約、売り上げといったKPIにかかるデータをリアルタイムに把握できるようになった。
情報掲載日： 2017-07-10 11:25
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ANA、データ入力の負荷軽減にSAP対応のUI改善技術を採用
ANAが「機体生産管理システム」で利用するSAPシステムのユーザーインターフェースを改善し、データ入力の負荷を大幅削減した。
情報掲載日： 2017-03-03 12:54
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ANA、仮想デスクトップ1万1000台を導入--ワークライフバランスでBYODも検討
全日本空輸が1万1000台におよぶデスクトップ仮想化サービスを導入した。
情報掲載日： 2013-05-21 12:15
