NTTコミュニケーションズ株式会社:記事一覧
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Arcstar Contact Center:座席を柔軟に増減できるクラウド型コンタクトセンター
クラウド型のコンタクトセンター基盤である「Arcstar Contact Center」は、PBXやACDといったコンタクトセンター向けの機能を提供する。大規模環境にも対応し、座席を柔軟に変更できる。(TechRepublic Japan)
情報掲載日: 2018-05-31 11:00
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Arcstar Smart PBX:私物スマホに内線でかけられるクラウド型PBX
クラウド型PBXサービス「Arcstar Smart PBX」はPBXをクラウド化することで設備や保守のコストを削減。スマートフォンやPCなどデバイスフリーで内線電話を利用できる。(TechRepublic Japan)
情報掲載日: 2018-05-30 11:00
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NTTデータとNTT Com、DataRobotがAI活用で協業--フルスタックサービス提供
NTTデータ、NTTコミュニケーションズ、米DataRobotの3社は4月10日、企業の人工知能(AI)活用を支援するフルスタックサービスを提供開始すると発表した。
情報掲載日: 2018-04-10 16:34
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損保ジャパン、AI活用を本格化--全国コールセンターで顧客対応を支援
損害保険ジャパン日本興亜は、顧客とオペレーターの会話を自動でテキスト化し、そのデータをもとに適した回答候補を表示する「アドバイザー自動知識支援システム」を導入。2018年3月から全国のコールセンターに本格導入する。
情報掲載日: 2018-03-19 17:49
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NTT Comと成蹊大、IoTによる大学構内の環境モニタリング実証実験を開始
成蹊大学とNTTコミュニケーションズ(以下、NTT Com)は、大学講義室内や図書館内などに設置した「EnOcean」センサーから、温湿度や照度、CO2濃度データなどを収集し、快適な学習環境を実現するための実証実験を2月19日から開始すると発表した。
情報掲載日: 2018-02-16 17:37
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日立製作所、グループ内の国内1000拠点にSD-WANを導入
日立製作所は、グループ内の国内1000拠点に対してSD-WANサービスを順次導入する。ネットワークをソフトウェアで制御するSDN(Software Defined Networking)技術をWANに適用することで、ネットワークの柔軟性や堅牢性を高めていく。
情報掲載日: 2018-01-25 11:41
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NTTコミュニケーションズ(NTT Com)は、3月から「AI翻訳プラットフォームソリューション」を提供すると発表した。
情報掲載日: 2018-01-17 06:00
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IT企業の年頭所感2018(2)--改革の成果を刈り取る年に
日立製作所、NTTコミュニケーションズ、SAPジャパン、シスコシステムズの2018年の年頭所感をまとめて紹介する。
情報掲載日: 2018-01-04 15:00
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NTTコミュニケーションズは、データセンターサービス「Nexcenter」をアフリカ大陸に拡大すると発表した。
情報掲載日: 2017-11-30 06:00
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NTT Com、日米フィリピン間に新たな海底ケーブルを建設へ
NTTコミュニケーションズは、アジア・米国間の新しい大容量光海底ケーブル「JUPITER」を建設する。ソフトバンク、Facebook、Amazon、PLDT、PCCW Globalとコンソーシアムを設立して進める計画だ。
情報掲載日: 2017-11-02 06:00