株式会社セールスフォース・ジャパン:記事一覧
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セールスフォースの「Health Cloud」に新機能--パートナーエコシステム強化も
「Health Cloud」に追加される新機能は、患者と長期的な関係の構築や、患者のリスクスコア算出を可能にするという。また、多数のパートナーを追加している。
情報掲載日: 2017-02-21 10:44
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Service Cloud:オペレーターの生産性と顧客応対品質を向上するサービス支援システム
クラウド型顧客サービス支援システムの「Salesforce Service Cloud」は、電話やウェブ、メールなど全チャネル、顧客のプロファイルや購入履歴などを一元管理する。フィールドサービス向け機能やデータ分析機能も統合する。(TechRepublic Japan)
情報掲載日: 2017-02-17 16:00
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Salesforce Commerce Cloud:デジタルと店舗の両方を支援するEC向けクラウド
電子商取引(EC)向けクラウドサービスの「Salesforce Commerce Cloud」は、ウェブやモバイル、ソーシャル、実店舗などの販売ポイントを横断した運営業務を支援する。独自AIを利用した機能を備える。(TechRepublic Japan)
情報掲載日: 2017-02-13 16:00
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セールスフォース傘下Quip、元Facebookのデザイナーらによる新興企業Unity&Variety買収
セールスフォースが2016年に買収した生産性プラットフォームのQuipは米国時間1月13日、ソフトウェアを手がける新興企業Unity&Varietyのチームが同社に加わることになったと発表した。チームのメンバーらは、元Facebookの従業員でデザインなどに携わっていた経歴を持つ。
情報掲載日: 2017-01-16 11:39
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セールスフォース、Kruxのデータ管理プラットフォーム統合でマーケティングツール刷新
セールスフォースは米国時間12月15日、買収したKruxのデータ管理プラットフォームを統合して刷新されたマーケティングツールなどについて発表した。
情報掲載日: 2016-12-16 12:21
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米Salesforce.comがEコマース(電子商取引)事業に乗り出した。企業がEコマースを展開する際のプラットフォームをクラウドサービスで提供するものだが、同社自身がEコマースの運営に乗り出すことはあり得るのか。
情報掲載日: 2016-12-15 12:00
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セールスフォース「Service Cloud」にFacebook MessengerやSNSが利用できる新機能
セールスフォースは「Service Cloud」で、一般消費者が普段使っているFacebook Messangerなどのメッセージングサービスを使って企業とコミュニケーションできるようにするサービス「LiveMessage」の提供を開始した。
情報掲載日: 2016-12-14 11:22
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セールスフォースとCCCが提携、Marketing CloudとTポイントをデータ連携
セールスフォース・ドットコムと、カルチェア・コンビニエンス・クラブ(CCC)の子会社CCCマーケティングは12月13日、One to Oneマーケティングの実現に向けて行有無提携すると発表した。
情報掲載日: 2016-12-13 12:58
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セールスフォースは米国時間11月17日、2017会計年度第3四半期決算(10月31日締め)を発表した。市場予想を上回る好決算だった。
情報掲載日: 2016-11-18 14:49
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Twitter買収、有力候補とされたセールスフォースも見送り
Twitterの売却先候補として有力視されていたセールスフォースが、買収を見送ることが明らかになった。最高経営責任者(CEO)のマーク・ベニオフ氏がFinancial Times(FT)に語った。Twitterの売却先は当面見つからない見通しだ。
情報掲載日: 2016-10-17 09:07

