株式会社コミュニケーションビジネスアヴェニュー:プレスリリース一覧
プレスリリース一覧
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コールセンターでのAI活用とオムニチャネル対応の今を聞ける無料イベント、参加者募集
CBA主催の無料イベント「AIとオムニチャネルで変わりつつある顧客サポート最新動向と事例」開催のお知らせ
情報掲載日: 2017-10-17
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PCI DSS に準拠した運用が可能な全通話録音システムVoIPTrek2 を10月から販売開始
株式会社コミュニケーションビジネスアヴェニュー(本社:神奈川)がPCI DSSに準拠した運用が可能な全通話録音システムVoIP Trek2を10月より販売
情報掲載日: 2017-07-18
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メールを音声に自動変換して架電する一斉同報システム「CHORUS」 の1分あたりの架電数を大幅にアップ、更に定額プランで提供。
株式会社コミュニケーションビジネスアヴェニュー(本社:神奈川)がパワーアップした一斉同報システム「CHORUS」(コーラス)を8月より販売開始
情報掲載日: 2017-07-13
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LINE連携・AI連携・WebRTCが一つになったクラウドコールセンターシステム
株式会社コミュニケーションビジネスアヴェニューがServicePattern5.0の認定代理店として、BrightPattern社と契約を締結
情報掲載日: 2017-06-07
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コールセンター向けIVR構築アプリ VBVoiceがバージョンアップ!
VBVoice10では、スマートフォンアプリでのビジュアルIVR(VIVR)も同時に作成することができます。
情報掲載日: 2017-05-11
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Microsoft社が今年3月に発表した最新版のSkypeに施された仕様の変更に伴い、Skystoneの開発元であるImagicle社が販売中止を決定いたしました。
情報掲載日: 2017-05-10
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「誰が?」「いつ?」「どのような問い合わせに?」といった情報と通話録音とを結びつけ、リスク回避と電話応対の品質向上に。
情報掲載日: 2016-06-09
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クラウド型通録サービスVoIPTrekが、ドコモ「通話録音サービス」に対応
株式会社NTTドコモ(以下ドコモ)の「通話録音サービス」は、サービス加入者のスマートフォンや携帯電話(FOMA,Xi網)で行われる通話を、 ドコモの設備内で録音し...
情報掲載日: 2016-06-08