株式会社コミュニケーションビジネスアヴェニュー:プレスリリース一覧

プレスリリース一覧

• コールセンターでのAI活用とオムニチャネル対応の今を聞ける無料イベント、参加者募集

  CBA主催の無料イベント「AIとオムニチャネルで変わりつつある顧客サポート最新動向と事例」開催のお知らせ

  情報掲載日： 2017-10-17

• PCI DSS に準拠した運用が可能な全通話録音システムVoIPTrek2 を10月から販売開始

  株式会社コミュニケーションビジネスアヴェニュー（本社：神奈川）がPCI DSSに準拠した運用が可能な全通話録音システムVoIP Trek2を10月より販売

  情報掲載日： 2017-07-18

• メールを音声に自動変換して架電する一斉同報システム「CHORUS」 の１分あたりの架電数を大幅にアップ、更に定額プランで提供。

  株式会社コミュニケーションビジネスアヴェニュー（本社：神奈川）がパワーアップした一斉同報システム「CHORUS」（コーラス）を８月より販売開始

  情報掲載日： 2017-07-13

• LINE連携・AI連携・WebRTCが一つになったクラウドコールセンターシステム

  株式会社コミュニケーションビジネスアヴェニューがServicePattern5.0の認定代理店として、BrightPattern社と契約を締結

  情報掲載日： 2017-06-07

• コールセンター向けIVR構築アプリ　VBVoiceがバージョンアップ！

  VBVoice10では、スマートフォンアプリでのビジュアルIVR（VIVR）も同時に作成することができます。

  情報掲載日： 2017-05-11

• Imagicle社　Skystone販売終了のお知らせ

  Microsoft社が今年３月に発表した最新版のSkypeに施された仕様の変更に伴い、Skystoneの開発元であるImagicle社が販売中止を決定いたしました。

  情報掲載日： 2017-05-10

• 他のIP-PBXにないHUD標準搭載の高機能PBX

  テレワークの導入を考える企業がtrixboxProの受発信管理ツールに再注目

  情報掲載日： 2016-06-27

• テレワークによるコミュニケーション不足を解消

  離れていても在席状況などを一目で確認できるHUD(ヘッドアップディスプレイ)採用のtrixboxPro

  情報掲載日： 2016-06-09

• 言った言わないのトラブル回避と顧客対応品質向上を同時に実現

  「誰が？」「いつ？」「どのような問い合わせに？」といった情報と通話録音とを結びつけ、リスク回避と電話応対の品質向上に。

  情報掲載日： 2016-06-09

• クラウド型通録サービスVoIPTrekが、ドコモ「通話録音サービス」に対応

  株式会社NTTドコモ(以下ドコモ)の「通話録音サービス」は、サービス加入者のスマートフォンや携帯電話(FOMA,Xi網)で行われる通話を、 ドコモの設備内で録音し...

  情報掲載日： 2016-06-08