ジェネシス・ジャパン株式会社:プレスリリース一覧

プレスリリース一覧

• ジェネシスとドイツテレコム、新たなクラウド・ベースのコンタクトセンターソリューションを発表

  ～提携関係を拡大し、中小企業市場向けにクラウド・ベースの統合コンタクトセンターソリューションを提供～

  情報掲載日： 2012-10-02

• ジェネシス、セールスフォース・ドットコムと統合したクラウド型新ソリューション“Genesys Connect for Service Cloud”を発表

  ～セールスフォース・ドットコム社のDreamforce 2012において、迅速な導入、容易な管理、シンプルな使用を実現する高度なクラウド型顧客サービス・ソリューシ...

  情報掲載日： 2012-09-21

• ジェネシス、オーストラリア・シドニーで開催されたジェネシス・ユーザー・カンファレンス「G-Force」において、カスタマーサービスの「ヒーロー」を表彰

  東京－9月7日 –　ジェネシス社（Genesys Telecommunications Laboratories, Inc.）は、8月21日から23日までの3日間、オーストラリア・シドニーで開催されたア...

  情報掲載日： 2012-09-07

• ジェネシス、アジア太平洋地域でもスマートフォンからのカスタマーサービスを革新するための新製品「Genesys Mobile Engagement」をリリース

  オーストラリア・シドニー – 2012年8月22日－ジェネシス社（Genesys Telecommunications Laboratories, Inc.）は本日、ジェネシス・ユーザー・カンファレンス...

  情報掲載日： 2012-08-28

• ジェネシス・ジャパン、国内初となるクラウド型サービスプロバイダー契約をKDDIと締結

  東京、2012年8月22日－ジェネシス・ジャパン株式会社（東京都千代田区、代表取締役社長：和智英樹）はこのほど、KDDI株式会社（東京都千代田区、代表取締役社...

  情報掲載日： 2012-08-22

• あいおいニッセイ同和損害保険様を、APAC地区のジェネシス社カスタマーサービス・ヒーロー・アワードのファイナリストに選出

  オーストラリア・シドニー‐2012年8月17日 ‐ ジェネシス社（Genesys Telecommunications Laboratories, Inc.）は、8月21日から23日までオーストラリア・シドニ...

  情報掲載日： 2012-08-17

• 独立系調査会社、ジェネシス社を「全世界におけるコンタクトセンター・インフラストラクチャのマジック・クアドラント」においてリーダーのクアドランドに位置付ける

  米カリフォルニア州デイリーシティー–2012年7月9日– 顧客体験ソリューションのプロバイダーであるジェネシス社（Genesys Telecommunications Laboratories, I...

  情報掲載日： 2012-07-20

• ジェネシス、革新的なセルフサービスのアプリケーション／サービスのプロバイダー、LM Sistemasを買収

  米カリフォルニア州デイリーシティ–2012年7月3日 –　顧客体験ソリューションのプロバイダーであるジェネシス社（Genesys Telecommunications Laboratories, I...

  情報掲載日： 2012-07-11

• ジェネシス、「カスタマーサービス・ヒーロー」アワードを創設。カスタマーサービスの感動ストーリーを公募！

  東京発、2012年6月27日　－　カスタマーサービスソリューションのプロバイダーであるジェネシス社（Genesys Telecommunications Laboratories, Inc.）は、こ...

  情報掲載日： 2012-06-27

• ソーシャルメディア上の影響力を示す「Kloutスコア」と「Genesys Social Engagement」が統合

  米カリフォルニア州デイリーシティー-2012年6月12日- 顧客体験ソリューションのプロバイダーであるジェネシス社（Genesys Telecommunications Laboratories, ...

  情報掲載日： 2012-06-19