ジェネシス・ジャパン株式会社:プレスリリース一覧

プレスリリース一覧

• ジェネシス、LogMeIn社からBold360を買収する意向を表明

  2021年3月18日 [日本語訳] ジェネシス、LogMeIn社からBold360を買収する意向を表明 統合によってExperience as a Serviceのビジョンを推...

  情報掲載日： 2021-03-18

• ジェネシス、日本を含む6カ国でカスタマーサービスに関する調査を実施 人の気持ちを理解した共感性のサービスが欠如している傾向が判明

  2020年5月25日 [日本語訳] ジェネシス、日本を含む6カ国でカスタマーサービスに関する調査を実施 人の気持ちを理解した共感性のサービスが...

  情報掲載日： 2020-05-25

• ジェネシス、nGUVUを買収しワークフォースエンゲーメント機能を強化 ゲーミフィケーションと機械学習で従業員をサポート

  2020年3月6日 [日本語訳] ジェネシス、nGUVUを買収しワークフォースエンゲーメント機能を強化 ゲーミフィケーションと機械学習で従業員を...

  情報掲載日： 2020-03-06

• ジェネシス、AIをベースにした予測エンゲージメントサービス 「Altocloud」を日本で提供開始し、カスタマージャーニーの成果を最大化

  ジェネシス、AIをベースにした予測エンゲージメントサービス 「Altocloud」を日本で提供開始し、 カスタマージャーニーの成果を最大化 Web...

  情報掲載日： 2019-07-10

• ジェネシス、新CEOに元シスコ、マイクロソフト、スカイプのエグゼクティブのトニー・ベイツが就任

  2019年5月7日 [日本語訳] ジェネシス、新CEOに元シスコ、マイクロソフト、スカイプのエグゼクティブのトニー・ベイツが就任 多数の実績を...

  情報掲載日： 2019-05-07

• ジェネシス、フロスト＆サリバンのコンタクトセンター・ソリューション・ベンダー賞を4つ受賞しマーケットの頂点に

  ジェネシス、フロスト＆サリバンのコンタクトセンター・ソリューション・ ベンダー賞を4つ受賞しマーケットの頂点に ジェネシスはカスタマ...

  情報掲載日： 2018-09-07

• Genesys、Salesforceとの新たな連携によって高度なオムニチャネル・ルーティング機能を共通のユーザー企業に提供

  2018年3月27日 [日本語訳] Genesys、Salesforceとの新たな連携によって 高度なオムニチャネル・ルーティング機能を共通のユーザー企業に...

  情報掲載日： 2018-03-27

• ジェネシス、CXプラットフォームと連携するアプリケーションの マーケットプレイス「AppFoundry」のリニューアルを発表

  2018年3月27日 [日本語訳] ジェネシス、CXプラットフォームと連携するアプリケーションの マーケットプレイス「AppFoundry」のリニューア...

  情報掲載日： 2018-03-27

• ジェネシス、新たなサブスクリプション方式の価格体系で 成長性と柔軟性をさらに高める方向へ

  2017年1月31日 [日本語訳] ジェネシス、新たなサブスクリプション方式の価格体系で 成長性と柔軟性をさらに高める方向へ オンプレミスの...

  情報掲載日： 2018-01-31

• ジェネシス、グローバルの通信キャリアと連携し 統合型のカスタマーエクスペリエンスソリューションを共同で提供

  2017年12月6日 [日本語訳] ジェネシス、グローバルの通信キャリアと連携し 統合型のカスタマーエクスペリエンスソリューションを共同で提...

  情報掲載日： 2017-12-06