株式会社セールスフォース・ジャパン:記事一覧

最新記事

• セールスフォース、「Einstein Bots for Service」を一般提供

  「Einstein Bots」の狙いは、企業がカスタマーサービスに対する日常的なリクエストを自動化し、顧客体験の改善を支援することだ。

  情報掲載日： 2018-07-12 13:38

• セールスフォースと日本システム技術、金融業界向けビジネスで業務提携

  セールスフォース・ドットコムと日本システム技術(JAST)は、金融業界向けビジネスで業務提携すると発表した。

  情報掲載日： 2018-07-06 09:34

• 「Sales Cloud Einstein」に売上予測機能、変更と特徴を記録して精度を向上

  機械学習を活用したSaaS型SFA/CRM「Sales Cloud Einstein」で売り上げを予測する機能が利用できるようになった。売上予測の精度を向上させるため、商談に関するすべての情報をもとに正確な予測を算出するという。（TechRepublic Japan）

  情報掲載日： 2018-06-22 11:30

• セールスフォース「Marketing Cloud」と「Google Analytics 360」が連携

  「Salesforce Marketing Cloud」と「Google Analytics 360」の統合により、マーケティングの効率化を実現する。「Einstein」を活用した機能や、クラウド間の連携強化についても発表された。さまざまなクラウドや機能間で、顧客のアクションなどに応じたカスタマーエクスペリエンスを作り出す狙いがあるようだ。

  情報掲載日： 2018-06-14 10:48

• セールスフォースの第1四半期、25％増収--予想上回る

  セールスフォースの第1四半期は、売上高が前年同期比25％増の30億1000万ドルだった。

  情報掲載日： 2018-05-30 10:04

• セールスフォース、Sales Cloud/Service Cloudの小規模企業向けを提供

  セールスフォース・ドットコムは小規模企業を対象にした「Sales Cloud」「Service Cloud」の提供を開始した。機能は同じだが、導線が限られている。（TechRepublic Japan）

  情報掲載日： 2018-05-23 07:00

• セールスフォース、データ保護責任者を任命--GDPR施行に先立ち

  セールスフォースは米国時間5月14日、データ保護責任者（DPO）を任命し、施行が5月25日に迫ったEU一般データ保護規則（GDPR）の要件を満たしたと発表した。

  情報掲載日： 2018-05-18 10:18

• SFDC、小規模企業向けにEssentials版を国内展開--コスト抑えて導入可能

  セールスフォース・ドットコムは5月15日、小規模企業やスタートアップ企業を対象としたライセンス体系「Salesforce Essentials」の国内展開を発表した。

  情報掲載日： 2018-05-16 07:00

• CRM分野でセールスフォースに挑む？--SAPの野心と現実

  SAPの最高経営責任者（CEO）のビル・マクダーモット氏は2018年度第1四半期決算の電話会議で、顧客関係管理（CRM）分野における野心の一端を見せた。マクダーモット氏の発言をもとに同社のビジョンと現状を読み解いていく。

  情報掲載日： 2018-05-14 06:30

• セールスフォースによるMuleSoft買収の意味を考える

  セールスフォースは先週、データ統合プラットフォームを手がけるMuleSoftを買収することで合意したと発表した。このことが持つ意味を考察する。

  情報掲載日： 2018-03-27 06:30